Стало традицией накануне профессионального праздника собирать представителей этой отрасли из всех уголков страны, подводить итоги года минувшего, сообща строить планы.

Открывая кран, вы вряд ли вспоминаете о том, что являетесь потребителем коммунальной услуги, называемой «водоснабжением». И ваши права на ее качество защищают многочисленные законы, нормативы, СанПиНы. Разобраться в них поможет сопредседатель Союза потребителей РФ Анатолий Голов.

Городские водоканалы, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, неплохо справляются с проблемами очистки и подготовки «продукта». Таким образом, на водозаборе вода в целом соответствует санитарным нормам. Все вроде было бы хорошо, если бы не хлор и не водопровод, который зачастую изношен сверх всяких пределов. Из-за него чаще всего и происходит вторичное заражение и загрязнение питьевой воды.

О состоянии «здоровья» наших рек мы наслышаны – сбросы промотходов, загаженные берега. У потребителя стойкое недоверие к качеству воды – надо же, пьем эту муть и до сих пор живы! К счастью, наука не дремлет. Поговорим о новых технологиях очистки, системе контроля, попробуем развенчать мифы о московской воде.

В редакцию пришло открытое письмо от бывшего члена ТСЖ «Альбатрос» (ул. Скобелевская, 23) Зои Никольской. Она долго бьется за право оплачивать воду по квартирным приборам учета. Теперь к ней прочно приклеился ярлык склочницы. Впрочем, письмо не о личных обидах…

Медленно, робко, но рынок все же начинает занимать последнюю нишу в нашем народном хозяйстве – жилищно-коммунальную. ЖКХ становится все более привлекательной сферой для бизнеса. О некоторых тенденциях и проблемах рассказал в беседе с нашим корреспондентом начальник Управления контроля ЖКХ, строительства и природных ресурсов Федеральной антимонопольной службы Владимир Ефимов.

Если диспетчер не принимает вашу претензию, если представители исполнителя не являются или не хотят вас слушать, если прошел срок, в течение которого должны быть приняты меры, то пора вооружиться ручкой и бумагой. Как оформить претензии, чтобы они возымели действие, подскажет Союз потребителей России.

«Я – член правления кооперативного товарищества «Зодчество», – пишет в редакцию москвичка Алевтина Пономаренко, – и мне очень хочется понять, зачем все-таки вместе с хорошим делом реформирования ЖКХ меняют буквально все привычное – не только систему деловых, имущественных, финансовых взаимоотношений, но даже названия контор, с которыми приходится работать. Порой не знаешь, куда обращаться и что […]

«Нельзя ли подробнее узнать об упрощении порядка регистрации товариществ собственников жилья, а также прочих объединений граждан типа коллективных садоводческих хозяйств, – обращается в редакцию Степанида Власова. – А то все говорят об этой новой законодательной процедуре, а узнать о том негде».

Ежегодно поднимать тарифы на электроэнергию – не самая лучшая традиция. Поневоле вспомнишь стародавние две копейки за киловатт-час… О том, будет ли наше ближайшее будущее достаточно «светлым», корреспонденту «КР» рассказал Евгений Рудаков, эксперт-аналитик Института проблем естественных монополий.