Горячий пейджер для жителей
Один из стендов названной выше выставки рассказывал о ГУ «Центр информационного обеспечения и содействия реформе в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы», который занимается широким кругом вопросов, связанных с преобразованиями в отрасли. Основные направления деятельности Центра, представленные на стенде, – аналитическая и методическая работа по реализации организационно-технических и экономических моделей развития сферы ЖКХ, создание конкурентной среды, вовлечение в эту сферу предпринимателей, привлечение к самоуправлению жителей, обеспечение информационного сопровождения реформы, организация системы подготовки кадров.
Нередко граждане хотят объединиться в товарищество собственников жилья, но не знают, с чего начать. Именно поэтому Центр организовал «горячий пейджер». По телефону 725-26-89 (абонент «Реформа») с 9 до 20 часов принимаются вопросы и пожелания, предложения и отзывы, касающиеся проведения преобразований в отрасли.
Один из важных компонентов работы Центра – создание системы мониторинга и анализа действующих схем управления в ЖКХ. Скажем, специалисты Центра много сделали для эффективной работы районных единых информационно-расчетных центров. А от этого зависит качественное обслуживание жителей и своевременное поступление платежей. Кстати, именно работа ЕИРЦ позволила выявить, что при новой системе расчетов летнее снижение поступлений за коммунальные услуги хотя имеет место, но не снижает общий показатель, так как многие граждане платят заблаговременно.
Учитывая, что сегодня в Москве почти в 2% жилищного фонда созданы и работают ТСЖ, сотрудники Центра активно помогают их работе. Очень важно, например, состыковать ТСЖ с предприятиями малого бизнеса, активно предлагающими свои товары и услуги в сфере управления и эксплуатации. Поэтому Центром организуются «круглые столы» с представителями жилищных объединений, управляющих организаций, структур малого бизнеса, еженедельно проводятся консультации. В городском методическом кабинете Центра москвичам предлагается учебно-методическая и справочная литература.