02:52:46
22 июля 2024 г.

Продать квартиру – это тебе не мацони кушать!

Рынок недвижимостиЕсть у меня один приятель — риэлтор. Но между нами строгая договоренность: о работе — ни слова. Встречаемся время от времени, обмениваемся впечатлениями о политике, спорте, а еще о том, о чем говорят все мужчины, но о своих профессиональных занятиях — ни-ни. И вот недавно это табу было нарушено — с его стороны. Причиной явилось для всех приятная новость — зимняя Олимпиада в Сочи!

– Что они – не видели, что там еще ничего нет? Но как подали! В этом все дело. Это относится, между прочим, и к нашей работе.

Поймал на слове.

– Так ты – что? Впариваешь людям мозги? Представляешь квартиру лучше, чем она есть?

Он смутился:

– Нет, конечно. Врать – последнее дело. Мы работаем тоньше.

Раззадорил.

– Неужели не расскажешь? Клянусь – ни имени, ни фирмы не назову.

Он поморщился. Чувствую – не уломаю. Но ведь и журналисты не промах. Сделал вид, что забыл о разговоре. А потом как-то получилось – скамеечка, газетка… Слово за слово – и вот, что я услышал.

– Речь, понятно, идет о «вторичке». Продать квартиру, как говорил один известный грузинский деятель, – это тебе не мацони кушать.

Уют – дело тонкое

Первая заповедь: меньше слов. Чем больше будешь хвалить – тем меньше желания купить квартиру. Не надо давить на покупателя! Тот ведь сразу подумает: не зря… Квартира сама должна говорить за себя. Потому наша коронная фраза: «Смотрите сами». А сам стоишь в сторонке, и то, что творится у тебя в душе, – одному тебе известно. Для покупателя ты лицо равнодушное и незаинтересованное.

Хочешь последний случай? Но раньше я тебе преподам небольшой урок психологии. Все многочисленные впечатления человека – от прикида до, прости, девушки и квартиры – сводятся в общем-то к нехитрой формуле: нравится – не нравится. Что касается квартиры, согласен, легковесный подход. Ведь сколько надо узнать! В каком состоянии пол, не шумные ли соседи, какой вид из окна, велика ли квартплата, просторна ли кухня, менялась ли сантехника, ну и все прочее. День проведешь в ее стенах – и все равно что-то забудешь. Это покупатели знают, а потому больше 10–15 минут не задерживаются. Доверяются одному, как им кажется, безотказному критерию. Тому, о котором я уже сказал: уютна – не уютна, нравится – не нравится. С остальным справятся.

А какой может быть уют у «вторички»? Пустые с потеками стены, серые потолки, свисающие обои, порезанная обивка на двери… А из всей мебели только обшарпанный журнальный столик да старые кресла.

Так вот, здесь и нужно искусство риэлтора.

Договорились мы с одной супружеской парой, встретились у двери. А я еще до встречи здесь побывал, нажарил кофейных зерен. Аромат арабики – офигенный. Не думай, кстати, что это моя придумка. Некоторые жарят черные сухарики, другие – семечки. В общем, прием хоть и примитивный, но безотказный: главное условие уюта – приятные запахи в квартире. Их мы и создаем.

Зашли, сели в кресла. Не встают минуту, другую… Один – ноль в мою пользу. Но, как ты понимаешь, это еще не победа. У меня и другие козыри подготовлены. Побывал в этой квартире еще до них. Привез свои горшки с цветами, на одно окно повесил тряпки, именовавшиеся когда-то шторами. Кстати, был случай, когда я даже переклеил темные обои на светлые. Все уютнее. Только что делать с мебелью? Не поставишь же свою. А именно она-то и делает помещение квартирой. Помнишь, что оставил хозяин? Журнальный столик. Хороший артист, говорят, может сыграть телефонную книгу. А я решил разыграть столик. Разложил на нем – как бы ненароком – дорогие рекламные журналы, проспекты экзотических путешествий… А еще – членскую карточку Английского клуба. Забыл, мол, хозяин. Не помню, откуда она у меня, но храню. Посмотрят люди, подумают: не иначе, как здесь солидный жил человек, от него подвоха не жди.

– Что-то хотите спросить? – обращаюсь к паре, втайне надеясь, что приманку заглотнули.

– Да нет, – отвечают они и встают. – Посмотрим еще одну квартиру.

Сорвалась рыба с крючка. Ну да ладно, не впервой. У меня еще есть кофейные зерна в запасе.

А с кем и поговорить

Конечно, я был бы не искренен, сказав, что мы все время молчим. Иногда все же приходится говорить – в том случае, когда вариант совсем пропащий. Когда почти стопроцентная уверенность – не купят. И здесь уже не считаешься с принципами – надо хвалить. Одна только забота – чтобы не понесло, как Бендера. Все в меру.

Так было у меня с одной девятиэтажкой. Проходные комнаты, балкона нет, кухонька шесть метров. Правда, и покупатели люди немолодые, без всяких претензий. Да и достаток не такой большой. А вдруг? Кстати, как раз старые люди и любят разговоры. Им вполне можно рассказать о будущей покупке, ее достоинствах (часто мнимых) и недостатках. Они это любят.

Кстати, еще одна заповедь: обращаешься ко всем, но имеешь в виду женщину. Жену. По сути, она все решает.

– Да, балкона нет. (Хуже, если сами обнаружат. Ведь покупатели подозрительны. Подумают: не иначе, как хотел скрыть. А тут ты их предупреждаешь, и мяч на твоей стороне.) А вы знаете – может, оно и лучше. Рядом дорога.

И, наконец, главный козырь.

– Дешевле сейчас вряд ли найдете. В точности такую же квартиру неделю назад продал…

И называешь сумму больше. А на сколько – как твоя совесть позволит. Вроде бы уговорил. Не спеши с выводами. Обычно слышишь в ответ: «Подумаем – позвоним». Так вот, если два–три дня не звонят, а еще вернее – не вносят аванс, считай – не уговорил. Ведь для раздумий много времени не надо. По моему убеждению, у покупателей созревает решение мгновенно – как только они закроют за собой дверь. Правда, сразу отчаиваться не надо. Но на третий день ждет аванса только салага. А здесь – не позвонили. Подозреваю, что балкон все-таки им оказался нужен.

Мистика

Впрочем, результата не знаешь никогда. Иной раз бесом крутишься – воротят нос. А иногда на все сто уверен, что не понравится. Но приходят люди, бросают только один взгляд – и сразу говорят: «Берем». Какая здесь логика? Никакой. Сплошная мистика.

Так вот об одном мистическом случае я тебе и хочу рассказать.

Продавал я как-то квартиру на Рождественском бульваре. Господи, да ее, закрыв глаза, надо отрывать с руками. Ну, не с руками – так с дверными ручками. Прелесть, пусть и запущенная. Центр, три комнаты старой планировки, амурчики под потолком… И цена для этого района божеская. Но нет – не берут.

Продавала дочка. Сама она живет за рубежом. В Москве осталась одинокая мама – квартиру и оставила в наследство. Приехала дочка на недельку, но проходит месяц – дело ни с места. Приводили мы с ней чуть ли не полтора десятка клиентов – все бесполезно. То к одному придираются, то к другому. Будто кто-то заколдовал ее.

За это время мы познакомились с Леной поближе. Рассказала о маме. Всякие хорошие слова – понятно, а потом вроде бы ненароком: «Тяжелый у нее был характер. Даже лучших друзей отвадила от дома. Знаете, какой у нее был критерий? Что скажет квартира. Если та не принимает человека, на порог не пустит! Мама на этой квартире чуть не с ума сошла. Говорила, что она единственная, кто ее понимает. Потому всегда советовалась с ней».

Все ясно – поехала у старушки крыша. Но при чем здесь продажа? Убей – не понимаю. И все же ее рассказ запал в душу.

В общем, приехали мы в очередной раз с покупателем, которого Лене разыскали ее друзья, и – не поверишь – с порога мужчина закричал: «Только никому больше не показывайте! Покупаю». Уже на следующий день внес задаток и скоро переехал.

Мы с Леной еще увиделись, помог положить деньги на книжку. «Потом, – говорит, – переведу в евро». Вышли, а она вдруг улыбается: «Это ведь моя заслуга, что продали». И рассказывает:

– Пошла я в церковь. Помолилась. «Мамочка, – говорю, – не держи ты квартиру, отпусти ее. Поверь – я нашла такого жильца, который тебе понравится. А какого – сама завтра увидишь. Хороший человек. Правду говорю». И свечку поставила. Через три дня все и получилось.

Такая вот она, наша профессия, – загадочная. Кто не поймет этого – пусть ищет другую работу. А мне она нравится. Так или иначе, но странную молитву Лены взял на заметку. А вдруг пригодится?

Иван Гаврилов

Похожие записи
Квартирное облако
Аналитика Аренда Градплан Дачная жизнь Дети Домашняя экономика Доступное жильё Доходные дома Загородная недвижимость Зарубежная недвижимость Интервью Исторические заметки Конфликты Купля-продажа Махинации Метры в сети Мой двор Молодая семья Моссоцгарантия Налоги Наследство Новости округов Новостройки Обустройство Одно окно Оплата Оценка Паспортизация Переселение Подмосковье Приватизация Прогнозы Реконструкция Рента Риелторы Сад Строительство Субсидии Транспорт Управление Цены Экология Электроэнергия Юмор Юрконсультация