Когда ваш заказ выполняет фирма…
Весна, лето – лучшее время для проведения планового ремонта в квартире. Ремонт можно сделать самим, если руки растут, как говорят в народе, оттуда, откуда надо. Если этот вариант не подходит, придется приглашать специалистов: или так называемых «шабашников», нанятых по объявлению, или мастеров из приличных, солидных фирм. Работа кустарей, «индивидуалов» обойдется, естественно, подешевле, но с них, как говорится, взятки гладки: получили деньги и бесследно растворились в многомиллионном городе. Спрашивать за плохое качество работ в таких случаях обычно не с кого. Но и при работе с крупными, солидными фирмами расслабляться не стоит, следует держать «ухо востро».
Когда вы выбрали фирму, то начинайте с самого главного – заключите с компанией договор. Если же руководство фирмы начнет кормить вас завтраками и предлагать не тратить время на бумажную волокиту, а побыстрее приступить к работе, то это должно вас не только насторожить, но и заставить усомниться в ее репутации. Для составления же договора лучше пригласить грамотного юриста. Дело в том, что даже если вы впишете туда, что будет перечислено ниже, то все равно «фирмачи» умеют так построить предложения, что в дальнейшем суд может и не восполнить вам до конца тот материальный и моральный ущерб, который вы понесете, связавшись с горе-мастерами.
Итак, вы подписываете договор. Что должно обязательно присутствовать в договоре подряда? Первое – дата и полное наименование фирмы, ее адрес и телефон. В графе «предмет договора» очень подробно и точно, чтоб нельзя было прочитать двояко ни одно предложение, опишите, какие работы и в каком объеме должны быть выполнены.
Один из самых актуальных пунктов договора – это сроки начала и завершения работ. Если вы не хотите, чтобы ремонт затянулся надолго, то необходимо составить график работ, то есть подробно расписать, когда следует закончить оштукатуривание стен, когда покраску пола или окон, когда оклейку обоев и т. д. Если же график работ будет нарушен, то вы по закону «О защите прав потребителей» можете рассчитывать на компенсацию в размере 3% от стоимости работ за каждый просроченный день.
Цена договора. Она определяется путем составления сметы. Это сделать лучше с помощью специалистов. А вот порядок расчетов и платежей вы определяете сами. В договоре нужно обязательно прописать, как и когда вы будете рассчитываться с рабочими. А то они будут у вас клянчить каждый день авансом какую-то сумму, а вам и возразить будет нечем, если вы забудете включить этот пункт в договор.
Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств. Эта ответственность может выражаться в твердой сумме. Например, за некачественный ремонт налагается штраф в двукратном размере стоимости работ и т. д.
И не менее важным пунктом договора являются условия и порядок его расторжения. Может, уже в первые дни станет ясно, что качество работ мастеров вас не устраивает, и если это не будет отражено в договоре, то после его расторжения вы можете ничего не получить. Или рабочие сверх нормы расходуют материал, разливают краску, за которую заплачены ваши кровные. Поэтому в договоре вы должны предусмотреть этот момент и включить пункт, по которому у вас была бы возможность приостановить работы и расторгнуть договор.
Естественно предположить, что договор на ремонтные работы нужно заключать с такой фирмой, с которой у вас в дальнейшем не будет проблем. Но даже если вы навели справки о фирме и доверяете ей, расписали в договоре все работы по часам, то все равно не расслабляйтесь. В конце документа рядом с вашей подписью должна быть подпись директора фирмы и печать. Будьте очень внимательны. Печать должна быть четкой и ясной. Иначе все перечисленные виды договора могут потерять юридическую силу. Почему? Просто, как показывает практика, нередко, особенно к крупным фирмам, пытаются присосаться мошенники и открыть там левый филиал для сбора денег с доверчивых граждан.