Заплати страховку и спи спокойно
Жители семи столичных округов, привыкшие страховать квартиры по городской программе, обнаружили, что с начала года у них сменились страховые компании. К тому же выяснилось, что за страховку теперь платить меньше. Естественно, многие невольно связали это с приходом новых страховщиков. А некоторые забеспокоились, не снизятся ли выплаты по страховым случаям?
Ведь это главное! Страховка-то и так была недорогая… Да и можно ли надеяться на компании-новички, смогут ли они исполнять свои обязательства по новым низким расценкам?
Давайте и мы разберемся, как это все происходило на самом деле, и выясним, имеются ли причины для беспокойства, когда в округе меняется страховщик?
С двойной гарантией
Но сначала вспомним, что программа страхования жилья (ее часто называют «льготной») была создана по инициативе правительства Москвы. Она действует уже 16 лет. На сегодня застраховано более 2 млн жилых помещений и объектов общего имущества в многоквартирных домах. Ежегодно возмещение ущерба получают свыше 10 тысяч московских семей.
Для участия в программе страховщики отбираются по результатам открытого конкурса, их работа ведется на договорной основе с Государственным казенным учреждением города Москвы «Городской центр жилищного страхования», которое выступает от имени гаранта программы – правительства Москвы и уполномочено стоять на страже интересов москвичей. На возмещение ущерба направляются средства не только от страховых компаний, но и из городского бюджета. Например, при страховании квартир с использованием единых платежных документов 70% ущерба возмещает страховщик, а 30 – город. Доля ответственности города по договорам страхования общего имущества еще больше – 40%, а 60% соответственно выплачивает страховщик.
Даже этот простой расклад денежных средств может показать, что город крайне заинтересован в достойных партнерах для обеспечения надежной страховой защиты жилищного фонда от таких неприятностей, как пожары, заливы, взрывы. Ему как гаранту и держать ответ перед москвичами за своих избранников – ведь страховщики допускаются для участия в программе по результатам городского конкурса.
Как сообщил руководитель ГКУ «Центр жилищного страхования» Алексей Гуральник, очередной конкурс по отбору страховых компаний состоялся в конце прошлого года. О своем желании участвовать в страховании жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах заявили 17 страховых организаций. Победителями были признаны шесть компаний: «АльфаСтрахование», «Альянс» (переименованное «РОСНО»), «ВСК», «МАКС», «МЕСКО», «Согласие».
Снижение расценок на страхование квартир и общего имущества – результат проведенного конкурса. Цена услуги являлась одним из основных критериев отбора. Поскольку конкуренция была очень острой – доходило до 5 заявок на лот, победить в конкурсе можно было только при условии снижения цены.
В итоге страхование квартир с оплатой взносов по единым платежным документам подешевело с 1 руб. 35 коп. до 1 руб. 10 коп. за 1 квадратный метр в месяц. На 30 процентов снизились тарифы и в страховании общего имущества.
Не стоит опасаться снижения уровня выплат по страховым случаям из-за удешевления страховки. Напротив, приняты меры для того, чтобы возмещение ущерба было более полным: постановлением правительства Москвы от 11.10.2011 № 483-ПП была увеличена страховая стоимость 1 квадратного метра жилых помещений, причем с перспективой на три года. В 2012 году она выросла с 26 тыс. руб. до 30 тыс. руб., в 2013 и 2014 годах – увеличится соответственно до 33 и 36,3 тыс. руб.
Так что льготное страхование квартир стало еще выгоднее – оно, благодаря финансовому участию города в этой программе, обходится жителям в 6-8 раз дешевле, чем коммерческие предложения страховщиков с похожими условиями.
Продолжая разговор о критериях конкурсного отбора, отметим, что кроме цены и качества услуги оценивались финансовые показатели участников, их квалификация и многое другое.
Сейчас городская программа переживает весьма ответственный момент – компании-победители осваиваются на новых территориях: налаживают контакты с объединениями собственников, управляющими компаниями, средствами массовой информации.
Как ведется эта работа в Северном и Западном округах, где произошла смена страховщиков? Предлагаем поближе познакомиться с дебютантом программы – ОАО «АльфаСтрахование».
Город рекомендует
Заместитель директора департамента по развитию имущества физических лиц Александр Анапольский при встрече сразу отметил, что их компания впервые приняла участие в конкурсном отборе в городскую программу. Однако Группа «АльфаСтрахование» далеко не новичок на страховом рынке. Она возглавляет рейтинг самых динамично развивающихся страховых компаний России, является одним из крупнейших отечественных страховщиков с универсальным портфелем услуг. Ее услугами пользуются около 3 миллионов индивидуальных клиентов и более 323 тысяч организаций. На территории России действуют более 400 региональных представительств компании. «АльфаСтрахование» имеет международный рейтинг финансовой устойчивости Fitch и самый высший рейтинг надежности «А++», установленный отечественным агентством «Эксперт РА».
– Страховой защите нашей компании уже доверяют миллионы клиентов , – говорит Александр Сергеевич. – Но, чтобы принять участие в городской программе, мы заблаговременно провели необходимую тщательную подготовку и теперь нашими услугами смогут воспользоваться собственники и наниматели порядка 800 тысяч квартир в двух столичных округах. И у нас имеются все возможности для выполнения взятых на себя обязательств.
Он напомнил, как просто и удобно страховать свое жилье по городской программе. Для этого достаточно ежемесячно оплачивать единый платежный документ с учетом услуги «добровольное страхование». Квартира будет застрахована в следующем за датой платежа календарном месяце. Следовательно, срок страхования при этом начисляется на такой же временной период, его можно продлевать при очередной оплате жилищно-коммунальных услуг. Главное – не забывать, что надо это делать регулярно, каждый месяц, чтобы квартира постоянно находилась под страховой защитой. А лучше всего застраховать свое жилье единожды на весь предстоящий год. Тогда уж точно, на все 12 месяцев квартира будет словно с талисманом, оберегающим от неприятностей.
Александр Сергеевич привел простой пример, как это выгодно для жителей. Допустим, сказал он, необходимо застраховать квартиру общей площадью 50 квадратных метров, для этого нужно в месяц перечислять всего 55 рублей. При этом максимальная сумма возмещения ущерба может составить 1 млн 500 тысяч рублей. При уничтожении застрахованного жилья будет предоставлено другое благоустроенное жилья взамен утраченного. Такой льготной страховки нет ни в каком другом российском городе. Москвичам очень повезло, что о них так заботятся. Город рекомендует страховать жилье, он участвует в возмещении ущерба, подбирает для льготной городской страховки надежных и проверенных партнеров. И таким образом, собственники и наниматели жилья фактически ничем не рискуют. В застрахованном жилье и жить намного спокойнее.
Первые итоги
За несколько месяцев работы, с начала года, все страховые случаи в Северном и Западном округах были рассмотрены в срок, и если они подлежали возмещению ущерба, то страховая компания их оплачивала в рекордные пять дней после приема от страхователя последнего документа.
Напоминаем, что при наступлении страхового случая необходимо, прежде всего, незамедлительно заявить об этом в противопожарную службу, аварийные службу или иные компетентные органы.. В течение трех дней заявить об этом в свою страховую организацию.
На место происшествия в удобное для страхователя время выедет страховой эксперт, зафиксирует ущерб, примет все необходимые документы от страхователя, оформит в страховой компании расчет ущерба и передачу дела в Городской центр жилищного страхования для выплаты.
В компании понимают, что важно это сделать в самые кратчайшие сроки. Поэтому решили сократить сроки выплат до 5 рабочих дней вместо 10, как было принято ранее.
Дополнительно
В дополнение к городской страховке «АльфаСтрахование» предлагает и другие страховые продукты. Здесь разработан специальный полис «АльфаСПОКОЙСТВИЕ» с общей защитой 1 миллион рублей. В него входят значительное расширение страхования отделки, имущества, находящегося в квартире, а также ответственность перед соседями. Полис может пригодиться в случае, если по вашей вине затоплена квартира соседа или при пожаре сгорело ваше имущество, поскольку городская программа не предусматривает возмещение таких убытков.
Для заключения договора не обязательно ехать в офис компании. Достаточно позвонить по телефону (495) 788 09 99 и оставить заявку на доставку полиса. Страховщик сформирует пакет документов (включая квитанцию на оплату страховой премии) и вышлет по почте или курьерской службой.
И общее имущество тоже
Комплексная программа рассчитана на возмещение ущерба не только жилых помещений, но и общего имущества в доме. В этом случае страхователем выступает ТСЖ, ЖСК или управляющая компания. Решение о страховании общего имущества принимается на собрании собственников помещений в доме.
Обратите внимание
Руководитель Управления муниципального страхования Елена Калинина рассказывает о самых распространенных заблуждениях у москвичей, участвующих в льготной городской программе. Вот одно из них: многие считают, что если ЕПД не оплачен до 10 числа и в этот срок не внесен соответственно и очередной взнос за страхование, то на следующий месяц страховка на квартиру не будет действовать. Это неверно, объясняет Елена Васильевна, услуги ЖКХ мы оплачиваем за предыдущий месяц, а страховку – за следующий. Важно, чтобы взнос был уплачен до начала очередного месяца, и не обязательно до 10 числа.
Другое заблуждение. Часто москвичи думают, что без страхового свидетельства невозможно получить возмещение ущерба и поэтому не платят за страхование – мол, страховщик все равно откажет. Это не так. Доказательством участия в городской программе служит не наличие свидетельства или полиса, а поступление денежных средств страхователя на счет страховой компании.
Лидия Павлова, начальник отдела урегулирования убытков, в свою очередь, напомнила, что как бы ни были заманчивы предлагаемые дополнительные страховые продукты компании, участие в городской – крайне необходимо. Безусловным преимуществом городской страховки является предоставление жилья взамен уничтоженного, например, во время пожара.
Но пока за время работы компании «АльфаСтрахование» такие крупные страховые случаи в подопечных округах, к счастью, не происходили. Максимальные выплаты по пожару доходили только до 353 тысяч рублей. Их, правда, было достаточно много в зимнее время, когда включаются в квартирах дополнительные обогреватели и нагрузка на электрическую сеть повышается.
Страховые организации, участвующие в системе страхования объектов в многоквартирных домах
| Страховая организация | Административный округ | Телефон |
|---|---|---|
| ОАО «АльфаСтрахование» | Западный, Северный | 8 (495) 788-09-99 | ОАО СК «Альянс» | Центральный, Восточный | 8 (495) 956-21-05 | ООО СК «Согласие | Северо-Восточный, Юго-Восточный | 8 (495) 660-21-27 | ЗАО «МАКС» | Южный | 8 (495) 276-00-10 | СОАО «ВСК» | Юго-Западный, Северо-Западный | 8 (495) 942-89-72 | ОАО «МЕСКО» | Зеленоградский, а также ГУП ЭВАЖД, ГУП «Жилищник-1» | 8 (495) 988-80-66 |
Государственное казенное учреждение города Москвы «Городской центр жилищного страхования» 8 (499) 238 04 94,