Где враки зимуют
Как известно, на всякого мудреца довольно простоты – вот и на каждого нанимателя квартиры довольно аферистов, использующих не слишком затейливые приемы обмана. Увы, на удочку проходимцев сегодня, как и вчера, попадается немало желающих снять жилье.
Чтобы не загоститься
Прибывший поезд дальнего следования оставил на платформе толпу пассажиров и среди них Аню. Полдня в дороге основательно утомили девушку, и теперь она немного растерянно смотрела по сторонам, отыскивая глазами Юлю.
«Анька, ну наконец-то, добралась!» – звонкий голос подруги вырвал гостью столицы из окружавшего ее хаоса. Через секунду Аня уже обнималась с одноклассницей Юлей, два года назад решившейся на «побег» в Москву и теперь слывшей примером для всех девушек их немаленького, но все же провинциального города.
Спустя час Аня сидела на тесной кухоньке жилища, принадлежавшего Юлиному мужу, и от души потчевала землячку гостинцами – продукцией кондитерской фабрики, чуть ли не единственного «живого» предприятия их исторической родины. Да-да, именно отсутствие перспектив дома заставило Аню, дипломированного инженера, искать лучшей доли в сердце страны.
Пока Юля предлагала подруге чувствовать себя как дома и заверяла, что муж не против гостей, Аня оглядывала однокомнатные «хоромы». «Никогда бы не подумала, что в Москве живут так скромно, – пронеслось в ее голове. – Пожалуй, гостеприимством злоупотреблять не стоит…»
Справедливость этого решения подтвердилась через неделю, когда в квартиру нежданно-негаданно нагрянула Юлькина свекровь. Выразительно оглядев раскладушку на кухне, она испепелила взглядом и сноху, и собственного сына. Гостье стало понятно, что ее дни в «однушке» сочтены…
По полосе везения
Юля, явно вжившись в роль доброй феи, времени даром не теряла. С ее помощью Аня быстро устроилась на работу в невесть как выживавший научный институт – со старомодно приветливым коллективом и символической по нынешним временам зарплатой. Неоспоримым плюсом этого места было то, что руководство, благоволившее молодым специалистам, выделяло им сумму на наем жилья.
Еще в поезде Аня прочитала мудреную статью о том, как снять квартиру в Москве. Она постаралась запомнить перечень риелторских фирм с хорошей репутацией – благо их было совсем немного. Впрочем, нынешних доходов девушки вряд ли хватило бы на визит к таким ценным специалистам…
Отчаявшись, Аня купила газету с объявлениями, где с удивлением обнаружила несколько предложений, казавшихся вполне серьезными. Название агентства недвижимости, состоявшее всего из нескольких букв, показалось ей смутно знакомым… Ну да, именно эта фирма упоминалась в числе наиболее надежных! Странно, конечно, что такие маститые риелторы рекламируют свои услуги вот так, запросто, но, в конце концов, можно позвонить и все выяснить. За спрос ведь денег не берут, так зачем стесняться?
«И ничего в этом странного нет! – развеселился приятный мужской голос на другом конце провода, выслушав Анины сомнения. – Наше агентство ориентируется на нужды разных клиентов, вот и дали объявления по газетам, разбросали офисы по всей Москве. А вы что думали, после кризиса все побегут элитное жилье скупать?! Ха! Сейчас выгоднее о простых людях думать. Да вы приходите завтра, сами все поймете».
Риелтор фонтанирует
Наутро, воспользовавшись приглашением весельчака, Аня прибыла в одно из отделений агентства. Золоченая табличка на двери и прейскурант цен на риелторские услуги подчеркивали солидность компании, зато небольшие размеры офиса и демократичная обстановка красноречиво свидетельствовали: здесь действительно работают для простых людей.
Встретивший Аню улыбчивый молодой человек так и фонтанировал энергией. Словно соперничая с Цезарем, умевшим, как известно, делать несколько дел одновременно, риелтор слушал клиентку, что-то черкал в блокноте, отвечал на звонки, настойчиво предлагал кофе, поглядывал в монитор, перебирал бумаги на столе…
«Вы уж простите, работы много, – развел руками «энерджайзер», заметив удивленный взгляд Ани. – И предложений о найме тоже много. Поэтому, чтобы вы могли спокойно выбрать вариант по душе, давайте-ка заключим договор об оказании услуг. Заплатите чисто символическую сумму, а мы уж вам поможем квартирку найти!»
Размеры «символической суммы» колебались от двух до пяти тысяч – за небольшие деньги можно было получить подробный список подходящих вариантов, процесс подбора квартиры с непосредственным участием риелтора обходился дороже. Экономная Аня внимательно изучила стоимость услуг и решила не скупиться: пусть уж сотрудник агентства сопровождает каждый ее шаг, так надежнее!
Неуловимый благодетель
На следующий день, пораньше отпросившись с работы, Аня мерзла у метро, поджидая своего помощника. Девушка была готова к тому, что на осмотр съемных квартир уйдет время, и все-таки не могла унять волнения: а вдруг именно сейчас, с первого раза, она найдет подходящее жилье? Можно будет наконец-то обустроиться в столице, не стесняя Юлю и ее терпеливого мужа…
Аня еще долго топталась на улице, грезя о переезде в уютную квартирку, пока прямо на нее не хлынул поток спешащих в метро московских тружеников. Люди возвращаются с работы, значит, хваленый помощник опаздывает как минимум на пару часов! Дрожащими от холода руками девушка принялась набирать заветный номер «весельчака».
«Ах, покорнейше извините, добирался от клиента на такси, ну и угодил в аварию! – запыхтел в трубку риелтор. – Неудобно как получилось, даже позвонить вам не успел, по врачам затаскали. Нет-нет, со мной все в порядке, буду ждать вас на том же месте через два дня!»
И снова, рискуя навлечь на себя праведный гнев начальства, Аня убежала с работы и оказалась на «посту» у метро. На этот раз подождала она «всего ничего» – минут двадцать, после чего агент позвонил сам и вновь перенес встречу: «Простите, ради всего святого, клиентке надо срочно помочь с расторжением договора ренты. Она пожилая, пришла вот, плачет, как бы удар не хватил…»
Аня благородно согласилась подождать еще день, только вот назавтра «весельчак» снова не пришел – на сей раз даже не снизойдя до объяснений. Его мобильный молчал, а в офисе сухо отвечали: «Уехал в командировку на неделю, звоните позже».
Агенты на доверии
Дней через десять, устав от тщетного ожидания, Аня попросила подругу позвонить в агентство, представившись новой клиенткой. О чудо! – Юлю мигом соединили с обладателем приятного голоса. Припертый к стенке, риелтор мигом утратил веселость и, посетовав на «истеричек, которые не могут подождать», продиктовал несколько номеров предлагаемых к найму квартир.
Разумеется, по телефону с Аней побеседовали всполошившиеся люди, явно не собиравшиеся сдавать свое жилье. Значит, опять обман? Но ведь был заключен договор, были уплачены деньги, риелтор ссылался на такие серьезные причины – что же это, у человека совсем ничего святого не осталось?
«Угу, – обреченно кивнул умный муж Юли, спешно призванный на помощь. – Не удивлюсь, если этот мошенник уже обвел вокруг пальца сотню-другую таких вот наивных «клиентов». Похоже, на этого хитроумного ловца зверь так и бежит!»
Вскоре Аня и ее друзья уже знакомились в Интернете с «деятельностью» приятного во всех отношениях риелтора, у которого, кстати, было несколько подельников. Ах, если бы раньше увидеть эти предостережения, вовремя прочитать о псевдофирме, название которой лишь на одну букву отличается от наименования крупнейшего риелторского агентства!
Работали «весельчаки» по одной схеме: впопыхах оформляли договор, обещая клиенту вернуть деньги, если через месяц не подберут квартиру. И весь этот месяц бегали от работы, лишь изредка балуя страждущих номерами телефонов ничего не подозревающих граждан. Ну а затем разгневанные клиенты узнавали, что информационные услуги, оказание которых предусматривал договор, они получили. Значит, и денег им никто не должен.
Все взвесив, Аня решила смириться с потерей нескольких тысяч. Девушка сочла эту неприятную историю горьким, но полезным уроком, и теперь ищет съемную квартиру через настоящего, сто раз проверенного риелтора.
Комментарий
Александра Бузина, юрист:
– Ане не стоило опрометчиво доверяться найденной через газету фирме, тем более что сомнения возникли сразу. Девушку должны были насторожить наспех составленный договор, его содержание и, разумеется, бесконечные отговорки риелтора и постоянные переносы встреч.
Многие аферисты действуют по-крупному, однако есть и те, кто работает с не самыми существенными суммами, зато успевает обмануть немало людей. Как правило, информация о таких мошенниках быстро попадает в Интернет, оседая в многочисленных черных списках. Хитрецы любят прикрываться названиями раскрученных фирм: действуют под вывеской известного агентства либо придумывают похожее название.
Именно поэтому к выбору риелторского агентства нужно подходить ответственно. Стоит поискать в сети информацию о выбранном агентстве и отзывы о работе специалистов, проверить название и координаты фирмы, а перед подписанием договора внимательно ознакомиться с его содержанием.
Случается, что мошенники заключают с клиентами договор на оказание информационных услуг, а затем либо вообще не представляют никаких сведений, либо выдают устаревшие или взятые с потолка данные. А потом, когда прозревшие люди пытаются вернуть свои деньги, их «не узнают», выставляют с охраной или убеждают, что любая попытка отстоять свои права обречена на неудачу: мол, доказательств-то нет!
Во избежание подобных проблем стоит обращаться только в проверенные фирмы, которые заключают подробный договор на оказание риелторских услуг. В таком договоре детально прописываются все выполняемые работы, обязательно указывается, в каких случаях клиент может рассчитывать на возврат уплаченных средств. В качестве приложения к договору обычно выступают отчеты риелторов, а также акт сдачи-приема работ.