Запасной вариант
Сначала нас было трое: два брата и сестра. А квартира одна, хоть и большая – «трешка» в старом «сталинском» доме, бывшая коммуналка. Мы с братом на нее не претендовали. Номинально оставаясь собственниками, оба снимали квартиры. А в доме осталась сестра с ребенком и мужем. Мы с братом молодые и неженатые, нам и так неплохо. Ситуация с жильем в семье была стабильна, никто ничего не покупал, не продавал – всех все устраивало и так. Но однажды ситуация изменилась…
Рейс на Стокгольм
В последний год, пока мы с братом увлеченно занимались бизнесом и общались с сестрой преимущественно по телефону: «Привет, Рыжик! Как дела? Целую крепко, обними за нас Лелика и Леву…», Ленка бросила очкарика-Леву и увлеклась кудрявым голубоглазым шведом Йореном. Иностранный ухажер Ленку полюбил всем сердцем, весной представился нам как будущий муж и объявил, что скоро они все вместе переедут на постоянное место жительства в пригород Стокгольма.
– А вам, братцы, в утешение остается квартира – делите ее, женитесь, плодитесь, только на свадьбы позовите. Хорошо? – полушутя, сестра обратила наше внимание на семейную недвижимость.
В тот день, когда Ленка улетела, мы с братом Глебом остались ночевать в общей квартире. Честно говоря, у обоих бродила в голове мысль о совместном житье-бытье, но первое же утро нас отрезвило.
– Пусти меня в ванную, я опаздываю на работу! – забарабанил Глеб в дверь, как только я окунулся в теплую воду.
– Потерпи десять минут, – попросил я.
Глеб разразился чудовищной бранью, выключил свет и чуть не снес дверь с петель. Пришлось уступить. «Пока брат принимает водные процедуры, выпью кофе», – решил я, но… Глеб устроил такой беспорядок на кухне, что сначала надо было убраться. За это я прочел ему нудную нотацию.
И так начинать каждый день?
– Ни за что! – сказали мы в один голос, прощаясь у подъезда.
Хорошо, что машины у нас разные.
Ах, эти женщины!
Первое письмо, которое я написал в этот день по электронной почте, было брату: «Предлагаю продать квартиру и купить две». Ответ не заставил себя ждать: «Ок! У моей подруги есть знакомый риэлтор».
Такой человек нам был просто необходим, я только что сменил работу, у брата – бизнес, обоим некогда… Подруга Глеба обещала, что знакомый нас будет обхаживать, как родных.
– У него своя база данных, варианты находит быстро – один другого лучше, вам останется только сказать «да» или «нет». А главное, не ограбит. Берет по-божески, – нежно щебетала Глебова подружка по телефону.
Что бы мы делали без заботливых женщин?
Помоги нам, дружище
С чудо-риэлтором я созвонился в тот же день. Он наобещал массу самых интересных вариантов, говорил так долго и много, что я не смог в ответ вставить ни слова. Человек поразил меня своей нескончаемой речью, и я с удовольствием переключил мозги с недвижимости на любимую работу.
В обед не удержался и купил газету объявлений, но читать не стал. Потом посмотрю, решил я, – после звонка риэлтора с его вариантами. Но вечером никто не позвонил. Пришлось изучать газету самостоятельно. Я посетовал подруге брата на «верного человека», но она успокоила:
– Ты хочешь результата слишком быстро. Люди месяцами ищут подходящий вариант.
Подождал неделю, в течение которой ровно ничего не изменилось, и снова позвонил риэлтору. На этот раз с нескрываемым раздражением:
– Простите, но я плачу вам не за недели и месяцы ожиданий. Хочу смотреть варианты квартир уже сейчас. Сегодня, например, что можете предложить из своей эксклюзивной базы данных?
– А вы газету объявлений еще не смотрели? – ответил он нахальным вопросом на мой вопрос.
– Что?! – почти закричал я.
– Газету объявлений, – невозмутимо повторил он. – Нет? Ну, перезвоню вам, – и повесил трубку.
Раз квартира, два квартира
После такого разговора возможен только перекур. В курилке надо мной посмеялись:
– Сразу чувствуется, что ты в этом деле новичок. Самому надо параллельно варианты искать. А ты как думал?
Тут же в обед я стал просматривать столбцы объявлений в газете. По одному варианту даже договорился, что буду смотреть вечером.
Квартира понравилась. Светлая «двушка», рядом парк, место приличное, но цена… Хозяин квартиры называл цифру, уже значительно большую, чем было написано в газете. Объяснение простое – цены растут с каждым днем. Я развел руками и ушел.
Говорить об этом с «профессионалом» не хотелось, но пришлось – он позвонил и предложил сразу два варианта, очень экономных по деньгам. Смотреть собрались вместе с Глебом, все-таки он бизнесмен. Но торговаться не пришлось.
Первая пара квартир находилась на первом и последнем этажах, одна выходила во двор продуктового магазина, во второй протекал потолок. Следующая пара была тоже «сладкой»: окна первой квартиры выходили на цементный завод, а другая находилась в таком запущенном состоянии, что в нее нельзя было даже войти, просто помещение-свалка с хозяином-алкашом во главе. Понятное дело, эти варианты не подошли.
Попробуем?
На этом мы закончили обсуждение подходящих вариантов с риэлтором. Сами искали, сами звонили, ездили, не подключая «верного человека». И нашли. Квартиры старые, требуют хорошего ремонта, но в них сошлись сразу несколько преимуществ: расположены рядом, в хорошем районе и намного дешевле прежних квартир. Однако от совершения сделки нас отговорила подруга Глеба.
Она настояла на том, чтобы наш ленивый риэлтор приехал и проверил квартиры. Он пришел, с порога окинул взглядом одну за другой квартиры и их хозяев и скорчил кислую мину:
– Здесь что-то не так… Кажется, что один продавец только что с зоны, а другой – патентованный псих.
По моей первой непосредственной реакции на эти слова тоже можно было заключить, что я не вполне здоров, – страшно захотелось набить морду риэлтору. Мы пропахали полгорода в поисках хорошего варианта, а он, толстозадый, пришел и все облил грязью. Я был уверен, что это месть с его стороны за то, что не доверяю ему. Но в последующие дни версия специалиста подтвердилась документами, и я взглянул на риэлтора другими глазами. Если бы не он, мы с братом крепко бы влипли в истории с судами и бандитами.
Сами с усами
И снова поиски подходящих квартир: я взял отпуск, брат использовал каждую свободную минуту. И, видимо, за непосильный труд мы были вознаграждены. Я случайно нашел сразу две квартиры в центре! Их продавала немолодая женщина, которая так же, как и наша сестра Ленка, отбывала за границу на ПМЖ к дочери. Ей не хотелось долго возиться с продажей, потому цена была небольшой. Женщина никогда не имела дел с риэлторскими компаниями, дала объявление в газету, а я позвонил ей первым. Просто повезло.
Но, вспомнив, как нашел подходящие по цене квартирки с бандитами-психами, я снова обратился к риэлтору. Хотя на первый взгляд все казалось хорошо, но пусть посмотрит наметанным глазом.
Его реакция была странной:
– Да-а, – протянул, потом нервно закашлялся, глаза у него забегали, он попросил воды, – эту мы будем долго проверять. Ждите.
Больше чем на неделю терпения у меня опять не хватило. Тем более, что я насмотрелся квартир, – эти были самые лучшие.
– Чудес с квартирами не бывает, поверьте, – успокоил нас риэлтор, – вы чуть не клюнули на приманку аферистов.
В конце-концов мы с братом остановились на новых квартирах в Южном Бутове. Пусть далековато от центра, зато никаких бандитов, психов и аферистов с добрыми лицами.
Риэлтор помог с оформлением бумаг. Эту часть работы он полностью взял на себя, и мое раздражение ушло. Он честно отработал свой гонорар.
И вот что интересно…
Через неделю после того, как мы, довольные, получили документы на новые квартиры, я зачем-то снова купил газету с объявлениями о продаже квартир. По привычке. И увидел там информацию… о тех самых квартирах в центре. Правда, теперь уже от лица агентства по недвижимости и совсем по другой цене.
Кажется, в этом агентстве служит наш знакомый риэлтор. Профессионал! Но не советую…
КОММЕНТАРИЙ
Число афер в сфере недвижимости постоянно растет, поэтому желание братьев прибегнуть к услугам риэлтора понятно. На первый взгляд, герои истории поступили правильно: не стали искать варианты самостоятельно, рискуя нарваться на мошенников, не обратились к частному риэлтору, а нашли специалиста из агентства по недвижимости. Мало того, риэлтора им порекомендовала подруга.
Казалось бы, братья все сделали верно. Тем не менее, лучше было бы не полагаться на слова подруги, а все-таки проверить деловую репутацию риэлтора и его фирмы. «Черные списки» недобросовестных риэлторов можно найти в Интернете или прессе, там же есть и перечни агентств недвижимости, заслуживающих доверия.
В пользу агентства недвижимости будет говорить его членство в одном из риэлторских объединений, а также наличие сертификата, подтверждающего качество оказываемых услуг.
Разумеется, даже безупречная репутация риэлтора еще не гарантирует его честность. Чтобы иметь возможность защитить себя в случае обмана со стороны риэлтора, необходимо заключить с ним договор.
Особенности риэлторского договора зависят от услуг, которые должен выполнить специалист. Это соглашение, по сути, будет являться договором возмездного оказания услуг, предусмотренного гл. 39 Гражданского кодекса. Такой договор нужно заключать, если от риэлтора требуется консультация по покупке или продаже недвижимости.
Если по соглашению риэлтор возьмет на себя обязанность совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет клиента, заключается договор комиссии, которому посвящена гл. 51 Гражданского кодекса. Если риэлтор совершает сделки от имени и за счет клиента, речь пойдет о договоре поручения (гл. 49 Гражданского кодекса).
Возможно, риэлтор должен будет не просто заключить сделку, но и выполнить ряд действий: подобрать варианты, организовать просмотр квартир, провести переговоры с продавцами недвижимости. В таком случае, если риэлтор по поручению клиента проводит юридические и иные действия от своего имени, но за счет клиента, либо от имени и за счет клиента, заключается агентский договор (гл. 52 Гражданского кодекса).
Александра Бузина