Поселились тут разные…
В многоквартирном доме неразумно существовать в полной изоляции: наше спокойствие напрямую зависит от тех, кто живет за соседней дверью. Поэтому с соседями лучше если не дружить, то хотя бы общаться.
Единоличники?
Польза хороших отношений с соседями очевидна: и за квартирой во время отпуска присмотрят, и в экстренной ситуации помогут. Но нередки случаи, когда кто-то из соседей «прихватизирует» места общего пользования: заваливает хламом лестничную клетку, превращает холл в склад вещей, заставляет пространство у лифта стройматериалами. Конфликты случаются и из-за желания соседей отделить «свой» кусок общего коридора – например, поставив железную дверь, разместив ящики вдоль стен.
Единоличникам стоит напомнить о том, что коридоры, холлы, технические этажи и прочие подобные пространства дома принадлежат на праве общей долевой собственности всем хозяевам квартир. Выделение в натуре доли в общей собственности запрещено законом: это нарушает не только интересы других соседей, но и правила противопожарной безопасности.
К решению проблемы стоит подключить управляющую компанию, можно направить жалобу в жилищную инспекцию административного округа, обратиться в территориальный отдел Государственного пожарного надзора. Нерадивым соседям наверняка выпишут штраф и выдадут предписания освободить места общего пользования. Если единоличники проигнорируют указания данных органов, дело должны передать в суд. Кстати, тот же алгоритм действий применим и в том случае, если соседи установили квартирную дверь, которая при открывании загораживает выход из вашего жилища.
Ничто не мешает решить вопрос в судебном порядке и самим соседям, страдающим от завалов в межквартирных холлах. Собственники жилья имеют полное право требовать устранения препятствий в пользовании общим имуществом. Когда по вине одного соседа страдает несколько жильцов, лучше отстаивать свои права вместе.
Тяжелый случай
Обязанности соблюдать права и законные интересы соседей, использовать жилье по назначению и поддерживать его в надлежащем состоянии касаются всех обитателей дома – и собственников, и нанимателей. К сожалению, некоторые люди подчас не считаются с интересами окружающих и ведут себя так, будто вокруг – ни души.
Если захламление общего коридора кажется проблемой более-менее решаемой, то неприятности, происходящие по вине соседей в собственной квартире, представляются чуть ли не катастрофой. Речь идет, например, о последствиях неразумных перепланировок – нарушениях работы систем вентиляции или мусоропровода, постоянных заливах и прочих прелестях быта.
Подключать к решению вопроса в подобных тяжелых случаях стоит все те же организации – управляющую компанию и жилищную инспекцию округа. Разумеется, у всякого обращения должны быть серьезные основания, на которые следует сослаться в жалобе. Значит, придется позаботиться о доказательствах, организовав техническую экспертизу. Если незаконным изменениям подверглось общее имущество, проверку должна устроить управляющая компания.
В ряде случаев уместно будет обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора: например, вас беспокоит шум работающего рядом кондиционера, или соседи сменили напольное покрытие, и теперь вам слышен каждый их шаг. Заставить соседей устранить нарушения может суд – как и в предыдущих случаях, обратиться с иском могут как компетентные организации, так и собственники пострадавших квартир.
Беспокойные ребята
Главной претензией в адрес соседей, разумеется, остается шум: одни чересчур громко слушают музыку, другие допоздна принимают гостей, третьи без конца ремонтируют квартиру… А между тем, в Москве действует закон, запрещающий нарушать тишину и покой граждан с 23.00 до 7.00.
Если «ночное время» для беспокойного соседа не существует, стоит пожаловаться участковому, подав письменное заявление в отделение полиции. Возможно, шум мешает нескольким квартирам – пусть обращение будет коллективным, отстаивать право на тишину сообща гораздо эффективнее. Обязательно проследите за действиями участкового: составил ли он протокол о нарушении, выписал ли штраф «громкому» соседу. В случае бездействия снова жалуйтесь – уже на участкового – начальнику территориального отдела полиции или в прокуратуру.
С обращения к участковому уполномоченному начинается борьба и с другими беспокойными соседями – агрессивными, психически нездоровыми, злоупотребляющими алкоголем или наркотическими веществами. Не стоит пытаться самостоятельно договариваться и с другими потенциально опасными нарушителями спокойствия – любителями устраивать вечеринки на лестничных клетках, подозрительными нанимателями квартир, у которых наверняка нет регистрации по месту пребывания.
Зачастую целые подъезды, а то и дома, страдают от жильцов, которые захламляют свои квартиры мусором либо превращают жилье в приют для бесчисленного количества кошек и собак. Речь может идти как об обычном упрямстве, так и психическом отклонении, поэтому решать подобный конфликт своими силами может быть даже опасно.
Помимо обращения к участковому стоит пожаловаться в жилищную инспекцию округа и территориальное управление Роспотребнадзора. Схема действий старая: данные органы выдадут предписание, в случае неисполнения которого дело будет передано в суд. В самом крайнем случае нарушителю спокойствия и санитарных норм может грозить выселение.