Алексей ГУРАЛЬНИК: еще немного – и миллион!

Сегодня в Москве на льготных условиях застраховано около 950 тыс. квартир, практически – каждая третья. Только с начала нынешнего года договоры со страховыми компаниями заключили 150 тысяч москвичей. О том, что городская программа по страхованию жилья дает москвичам, и каковы перспективы ее развития, наш корреспондент беседует с руководителем Городского центра жилищного страхования Алексеем ГУРАЛЬНИКОМ.– Алексей Антонович, известно, что с начала года условия страхования изменились, взносы увеличились. Вроде бы это должно было отпугнуть москвичей. Чем же можно объяснить противоположную реакцию?
– Рост числа наших клиентов отношу, прежде всего, за счет создания в городе Единых информационно-расчетных центров и введения единых платежных документов. Теперь при формировании таких документов ежемесячно указываются также и величины страховых взносов. Тот факт, что каждый месяц горожанам напоминают о такой выгодной услуге, как льготное страхование, сыграл положительную роль. Но, конечно, многие и без того были готовы к этому. Как-никак, а на столичном рынке страховых услуг мы уже седьмой год.
– Вернемся к величине страховых взносов. Какие они сейчас? Не очень ли обременительны для горожан?
– Увеличение было небольшим. Если раньше за среднюю двухкомнатную квартиру (а это 50 кв. м) надо было платить каждый месяц страховой взнос 20 руб., то сейчас – 25. Думаю, что подобная сумма по силам и людям с невысокими доходами. Но хочу особо отметить: даже такое повышение – это не просто увеличение тарифов, подобное тому, что наблюдается в коммунальной сфере. Рост наших платежей выгоден москвичам.
– Как это понимать?
– Страховщики теперь оценивают жилье дороже, чем это делали раньше, а значит, для компенсации ущерба готовы выплачивать горожанам большие суммы. Конкретно: если раньше страховая стоимость 1 кв. м помещения составляла 6 тыс. руб., то теперь – 9. То есть при увеличении страхового взноса за квартиру в 50 кв. м всего на 5 руб. в месяц максимальная ответственность страховщика и Городского центра жилищного страхования возрастает с 300 тыс. руб. до 450 тыс. руб.!
– А как сами москвичи относятся к льготному страхованию? Вы знаете их реакцию?
– Косвенно мы судим о ней по тому, что сократились жалобы на компенсацию, которая оказывалась меньше той, на которую люди рассчитывали. Удовлетворенность граждан размером страховых выплат – это ведь, можно сказать, главное условие успешного осуществления программы. Для постоянной обратной связи с нашими клиентами мы регулярно проводим социологические исследования. Результаты их показывают, что до 75 процентов опрашиваемых считают расходы на страхование квартиры приемлемыми. Вот вам и мнение горожан.
– Но тогда почему среди них застраховавшихся только треть, а не, скажем, половина?
– Тут наша недоработка. И это тоже нам подсказали социологи. Недостаточная степень информированности людей о льготной системе страхования – об этом свидетельствует почти половина опрошенных.
– Когда-то существовало ограничение: страховые льготы предоставлялись москвичам, если у них была только одна квартира. Но ведь часто бывает так: зарегистрирован в одном месте, живу в другом.
– Введение таких ограничений в свое время диктовалось ложным посылом: коли два жилья – значит, человек богатый, льготное страхование не для него. Но ведь это не всегда так. Человек мог жить в одной квартире, а часть второй – только часть! – где уже постоянно живет другая семья, получить по наследству. Мог он свободно распоряжаться таким наследством? Думаю, что нет. А вот ту квартиру, в которой он жил, страховать ему тем не менее не разрешалось. Теперь такая несправедливость устранена. Разрешено страховать на льготных условиях жилое помещение, в котором человек зарегистрирован по месту проживания. Как застраховать второе жилье – подскажет страховая компания.
– Можно предположить, что застраховались самые осторожные. Остальные – назовем их так – люди более беспечные. А может, просто разумные? Не хотят выбрасывать деньги на ветер? Короче, так ли часто случается что-то с нашими квартирами, что их надо непременно страховать?
– Хотите общую статистику? Пожалуйста. Две причины – огонь и вода – приводят примерно к одному проценту несчастных случаев в застрахованных квартирах. Иными словами, из ста жилых помещений в одном из них в течение года обязательно случается беда – то ли пожар, то ли прорвет трубу. При этом учтите, что степень изношенности коммуникаций год от года увеличивается, а значит, возрастает риск того, что они выйдут из строя. А капитальный ремонт по-прежнему не делается, либо выполняется далеко не в полном объеме. Для старого жилищного фонда это особенно опасно. По мнению специалистов, мы уже подошли к порогу, за которым может начаться лавинообразное нарастание аварий в домах. В таких условиях москвичам самим надо думать, как обезопасить свое жилище.
– Нельзя ли рассказать, как в этом году страховые компании помогли москвичам при несчастных случаях?
– Всего в этом году различного рода аварии случились примерно в 5 тысячах застрахованных квартир. При этом владельцам страховых полисов на восстановительный ремонт было выплачено свыше 35 млн. рублей. Впрочем, более убедительна другая цифра: если разложить выплаты на всех пострадавших, чье жилье было застраховано, то на каждого придется примерно 7 тыс. руб. При том, что за страхование заплачены буквально рубли. Вот и считайте: выгодно это или нет?
– А если пожар будет на лестнице, чердаке?
– Иными словами – страхуем ли мы дома? Нашим центром разработана, а правительством Москвы утверждена концепция страхования кондоминиумов, находящихся в управлении товариществ собственников жилья. Могу назвать объекты в кондоминиуме, которые подлежат страхованию: подъезды, подвалы, чердаки, лестничные марши, кровли, лифты, системы дымоудаления, пожаротушения, электрощиты, кабели. Сюда входит все, что может пострадать в результате страховых рисков: пожара, последствий от его тушения, аварий инженерных систем, взрыва бытового газа, стихийных бедствий.
Но в отличие от квартир, для домов, принадлежащих товариществам, предусмотрен еще один страховой риск: «противоправные действия третьих лиц». Что имеется в виду? Молодые вандалы сожгли лифт. Его, конечно, починят, но на это уйдут месяцы: не так просто изыскать средства. Товариществу – если у него есть полис – деньги выплатят по страховке и ремонт сделают в кратчайшие сроки. Практика страхования ТСЖ пока только начинается. Сейчас она проходит обкатку в Северо-Восточном административном округе, а потом мы распространим ее на весь город.
– И последний вопрос. Вы знакомились с зарубежным опытом жилищного страхования. Какие выводы вынесли из этого?
– Сравнение далеко не в нашу пользу. За рубежом даже и представить невозможно, чтобы дом или квартира не были застрахованы. Страхование для собственников – нечто само собой разумеющееся. А что касается муниципальных квартир, то город не сдаст в аренду жилище, если оно не будет застрахованным. Сейчас Госстрой РФ предлагает ввести у нас обязательное страхование. Но когда и каким оно будет – пока неизвестно. У нас же оно остается льготным. Говоря языком рекламистов – не упустите свою выгоду, спешите воспользоваться.

О НАШЕМ СОБЕСЕДНИКЕ
Гуральник Алексей Антонович окончил Московский институт радиотехники, электроники и автоматики. Специальности отдал пять лет, потом (в 1980 году) перешел на работу в жилищную сферу – Управление учета и распределения жилой площади при Мосгорисполкоме (ныне – Департамент жилищной политики и жилищного фонда). Был одним из создателей Городского центра жилищного страхования, а также одним из авторов соответствующей программы правительства Москвы. С первых дней работы Центра (1995 год) стоит во главе его.
На горных лыжах не катается, дзюдо не увлекается, в теннис не играет.
Любимая музыка – джаз-блюз, джаз-рок.
Любимое занятие: подстригать на даче газон.
Женат, есть взрослый сын.

Илья Глебов