Вопрос экспертам
Как только не пытаются риэлторские компании привлечь к себе клиента. Недавно одна из фирм вышла с предложением – бесплатно помочь получить ипотечный кредит. Мол, ипотечные брокеры берут за эту работу 0,5–1,5% от суммы кредита, а вы, покупая квартиру через нашу компанию, ничего платить не будете. Вопрос: может ли, на ваш взгляд, даже квалифицированный риэлтор заменить сегодня ипотечного брокера?
Юлия Афонькина, эксперт по недвижимости агентства «Кутузовский проспект»
В отличие от брокеров, в основной своей массе оказывающих информационные услуги, квалифицированный риэлтор не только способен подобрать для клиента оптимальную ипотечную программу, но и осуществить поиск удовлетворяющего потребностям клиента жилья, исходя из суммы полученного кредита. Лучше сразу обращаться в агентство недвижимости, чтобы реально оценить свои возможности по конкретному жилью, т.к. главной задачей ипотечного брокера является получение клиентом кредита, а такой немаловажный вопрос, как: «Что за эти деньги заемщик способен приобрести?» – это уже не его головная боль. Возможно, что в получении кредита и вовсе нет необходимости, и клиенту лучше приобрести какое-либо жилье за счет собственных средств, а не брать на себя и свою семью тяжкое бремя ежемесячных выплат. Для клиента первостепенен вопрос приобретения жилья, а для ипотечного брокера – выдача кредита банком. К тому же, потенциальные заемщики зачастую не представляют себе, в какие суммы выльется им покупка квартиры по ипотечному кредиту, и квалифицированный риэлтор способен предоставить эту информацию, исходя из их финансовых возможностей и ситуации на рынке недвижимости.
Есть прецеденты, когда ипотечные брокеры выступали «банковскими агентами», имеющими договора с несколькими банками и работающими только с ними. Например, если клиент обратился к брокеру с целью приобрести комнату, кредит на покупку которой в настоящее время способны предоставить лишь несколько банков, такой «банковский агент» не способен ему помочь. Квалифицированный риэлтор ориентируется в вопросе подбора подходящей ипотечной программы исключительно на потребности клиента, не связанный какими-либо договорными обязательствами с конкретными банками.
Следует обратить внимание и на тот факт, что получить кредит не так сложно, как подобрать необходимую клиенту недвижимость. Риэлтор разбирается во всех нюансах рынка недвижимости, может точно определить цену любой квартиры, знает новости о перспективах изменения цен, проводит огромный объем работы по подготовке сделки. Риэлтор, в отличие от ипотечного брокера, выступает посредником между заемщиком, с одной стороны, и страховой компанией, продавцом недвижимости, с другой.
В настоящее время банки готовы сотрудничать с любыми партнерами, будь то агентство недвижимости или ипотечный брокер. Сотрудники нашего агентства регулярно общаются с банковскими работниками, мы проводим совместные семинары со многими банками, чтобы быть в курсе последних изменений их ипотечных программ.
Валерий Казейкин, заместитель руководителя рабочей группы Государственной Думы по реализации национальной программы малоэтажного жилищного строительства «Свой дом»
Ипотечные брокеры, как правило, это прошедшие обучение на специальных курсах риэлторы. Если они будут выполнять дополнительную услугу по получению ипотечного кредита бесплатно, то это хорошо. При этом риэлторы все равно получат деньги за свою работу по поиску и продаже квартиры.
Ирина Рассказова, коммерческий директор портала «ГДЕЭТОТДОМ.РУ».
Начнем с того, что квалифицированных риэлторов очень мало, но даже самые опытные из них не смогут заменить ипотечного брокера. Спектр ипотечных программ банков, которые может предложить клиенту риэлтор, ограничен, так как их поиск не является основной работой риэлтора. Помочь потенциальным заемщикам разобраться в разнообразных программах банков, подобрать наиболее подходящую конкретному клиенту программу с максимально лояльными условиями может ипотечный брокер. Ипотечные брокеры знают не только рынок недвижимости, но также и финансовый, и страховые рынки. Кроме того, они же участвуют в разработке данных программ.
Что касается вышеупомянутого предложения риэлторской компании, то, скорее всего, затраты риэлтора на помощь в получении ипотеки были включены в комиссию агентства. Хотя, не исключен вариант действительно бесплатного оказания этой услуги, с целью привлечения новых клиентов.