Почему риелторsы устанавливают фиксированную стоимость своих услуг?
В 1990-х годах, когда рынок недвижимости еще только формировался, схемы работы на нем устанавливали сами риелторы.
Именно тогда главным правилом аренды стала выплата стопроцентной комиссии при заселении. Откуда взялась эта цифра?
Во-первых, во всем мире агенты высчитывали свой гонорар в процентах от суммы сделки. В постсоветское время Россия пыталась копировать Америку, а там рынок риелторских услуг был уже давно сформирован.
Во-вторых, еще советские маклеры оформляли сделки за процент от квартплаты. Конечно, после перестройки эта сумма была астрономической, но клиенты платили такие деньги. Интернета не существовало, информация об арендном жилье была на вес золота. Да и сдавали недвижимость, если честно, редко.
Но сегодня комиссионные резко упали. Клиент не хочет просто покупать информацию о квартирах. Вернее, он готов за это заплатить, но не сумму месячной аренды. Не видя в действиях риелтора какой-то пользы для себя, он пытается найти жилье без посредников, чтобы просто сэкономить.
Но отношение к агентам могло бы измениться, если бы вместо процентов они стали бы брать определенную фиксированную сумму. Каждая услуга имеет какую-то себестоимость в соответствии с трудозатратами исполнителя. Именно из нее и следует исходить при расчете конечной стоимости услуги, а не от цены квартиры.
Конечно, могут существовать дополнительные коэффициенты за опыт риелтора, время работы и сложности случая, что является типичным для других предприятий из сферы услуг.
Вся недвижимость в аренду рекламируется на одних и тех же сайтах. На показы разных квартир риелтор тратит практически одно и то же время. Если какая-то сделка требует дополнительных действий, то можно применить повышающий коэффициент.
Один и тот же телефон в разных магазинах стоит примерно одинаково. Почему же риелторы за одни и те же действия хотят получать разные суммы денег?
Отношения к агентам однозначно будет лучше, если они установят фиксированную стоимость своих услуг, которая будет ниже сегодняшних гонораров. Ведь жилье без посредников ищут не из-за ненависти к риелторам, а от банальной нехватки денег.