Ирина Бальзамова: «Все возможно»
В последний раз мы разговаривали с руководством ГУП «Моссоцгарантия» год назад. Что изменилось за это время? Что намечено изменить в ближайшем будущем? Об этом корреспонденту «КР» рассказывает генеральный директор организации Ирина Бальзамова.
Свободны только «пеналы»
– В вашем ведении четыре социальных жилых дома: три в Митино и один в Марьино. Насколько они заполнены?
– Марьино заселено практически целиком, а Митино где-то на 85 процентов; есть несколько квартир на первых этажах для инвалидов-колясочников, несколько однокомнатных и «пеналы» – малогабаритные квартиры, в которые селятся обычно те, кто обитал в коммуналках.
– Желающих переехать много?
– Порядочно. Звонят, пишут, спрашивают. Недавно проводили в социальных жилых домах «День открытых дверей», и в марьинском доме за несколько часов человек 30 успело записаться. Но ясно, что если у человека двухкомнатная квартира, он не станет ухудшать свои жилищные условия и менять ее на «пенал», а будет ждать равноценной. Так что очередь на переезд копится.
– Это неудивительно – в соцдомах достаточно плюсов: их жильцы кроме пенсии получают денежную компенсацию и полностью освобождены от оплаты коммунальных услуг. Все необходимое расположено в самих зданиях: магазин, где продаются товары со скидкой, прачечная, ремонт обуви, парикмахерская, библиотека…
– Круглосуточно дежурит медсестра, диспетчеры и охрана, принимает и посещает больных врач, помогают в быту социальные работники. Эти услуги бесплатны, платная только столовая, в которой можно питаться, если готовить дома не хочется. Все это прекрасно, но невозможно изо дня в день жить одним и тем же, нужно развиваться – людям хочется большего.
Соляная пещера Марьино
– Если учесть контингент живущих в соцдомах, наверное, в первых рядах все-таки должна стоять забота о сохранении организма «в рабочей форме», иначе никакие самые прекрасные новшества и культмассовые мероприятия не помогут – останешься болеть дома, и все тут.
– Естественно. Большим успехом пользуется, например, оздоровительная физкультура. В Марьино есть большая застекленная лоджия, где физическими упражнениями занимаются в теплое время года. Выходят туда в «фирменных» бордовых футболках и в сопровождении нашего замечательного баяниста делают упражнения. Не все молодые столько раз присесть могут! А из новинок у нас спелеокамера, или соляная пещера. Пребывание в ней прекрасно действует на бронхиальных и легочных больных, укрепляет нервную и иммунную систему. А уж обычную простуду вылечивает запросто. В чем еще ее преимущество: эта процедура не имеет противопоказаний. Ведь пенсионеры специфичный народ, у каждого букет болезней. Нужно то, что не навредит. Так вот, соляная пещера точно никому не навредит. И для здоровья польза, и новое развлечение. Сама слышала такой диалог одной из бабушек и работника соцдома: «Вы сейчас куда?» – «В соляную пещеру». – «И как ваш бронхит?» – «Прекрасно!»
Вода, холод и убитые микробы
– А еще, по части медицины, какие новшества ожидаются?
– Планируется лечение гидротерапией. Очень хотелось бы в Митино построить бассейн (сейчас ведут техническую проработку этой возможности), на его базе тогда бы все водные процедуры и осуществляли, да и с обычным плаванием мало что по полезности может сравниться. Затем криотерапия – локальное охлаждение, тоже, по утверждению специалистов, очень полезно, как и электролечение. Массаж, разумеется, необходим. Хотим внедрить обеззараживание и очистку воздуха в помещениях с помощью фотокатализа. Говорят, разом все микробы убивает. Это все наши ближайшие планы. Да, еще решили обратить особое внимание на питание. В Марьино, например, поступали жалобы от больных желудочно-кишечными заболеваниями, что для них готовящаяся пища тяжеловата. Так что, видимо, вскоре специалисты займутся разработкой диетического меню.
– Ваши подопечные живут в отдельных квартирах, но, в отличие от обычного дома, где соседей можно не видеть годами, постоянно сталкиваются в столовой, в библиотеке, на процедурах… Не возникает ли «коммунальных проблем»?
– Иногда возникают. Это естественно, особенно когда в доме живут одни пенсионеры и инвалиды. У каждого своя особенность – у кого-то повышена чувствительность к запахам, другой не переносит шума, кто-то спит в одно время, кто-то в другое… Негатив накапливается, и необходима разрядка.
В каждом доме есть сенсорные комнаты. Наши бабушки говорят, что там «как в раю»: все очень красиво – успокаивает. Но этого, конечно, мало. Комнаты психологической разгрузки с постоянно действующим психологом должны быть в каждом доме, и в скором времени так и будет. Пока же у нас есть договор со специализированным научно-исследовательским институтом, который присылает своих специалистов для проведения курса лекций. Бывают даже сеансы смехотерапии. И вы бы слышали, как там смеются! Даже самые мрачные, погруженные в свои тяжелые думы и болезни, не выдерживают и хохочут.
Шаг во Всемирную паутину
– Да, самое, наверное, трудное – это когда человеку кажется, что впереди ничего нет. Его мир сужается, ему ничего не интересно…
– И наше дело – расширять диапазон, показывать что-то новое, что может возвратить интерес к жизни. Очень важным в этом плане, мне кажется, создание в марьинском доме интернет-клуба.
– Неужели Интернет заинтересовал наших пенсионеров? Ведь часто даже люди, которым необходимо ориентироваться в нем по работе, осваивают эти премудрости с трудом.
– Еще как заинтересовал! Интернет-клуб пользуется огромной популярностью, там постоянно люди – активные пользователи и те, кто Интернета никогда в глаза не видел, им интересна вся эта современная жизнь: заказать какой-то товар по Интернету, почитать новости, найти какие-то интересные сведения. Да хоть в чате пообщаться, в конце концов!
Клуб работает только второй месяц и пока только по определенным дням, когда приезжают специалисты. Но люди хотят иметь постоянный доступ, а стало быть, надо организовать и постоянное дежурство системного администратора. Еще, чтобы это был в полной мере клуб, собираемся сделать там зону отдыха – чаю попить, поговорить.
Жизнь не только в окне
– Несмотря на издержки, связанные со стрессом переезда, и на «коммунальный синдром», жизнь в социальном доме более разнообразна, чем у тех ваших подопечных, что заключили с ГУП «Моссоцгарантия» договор пожизненного содержания с иждивением и остались жить в старых стенах. Ведь в соцдоме и вечера, и экскурсии организуются…
– Об этом мы думали уже давно. Ведь эта категория, как правило, – люди совершенно одинокие, не имеющие не только родных, но, часто, и друзей. И конечно, чего уж там говорить, невесело видеть жизнь только из окна, находясь дни и ночи напролет наедине со своей старостью и болезнями. Пусть и оказывают наши работники всю возможную бытовую и медицинскую помощь: делаются ремонты, приобретаются телевизоры и холодильники, – но это же еще не все. Конечно, нужно отвлекать и развлекать. И теперь вся наша культурно-массовая программа рассчитана в одинаковой степени и на жителей соцдомов, и на тех, кто заключил с нами договор пожизненного содержания. Вот смотрите, только в ноябре они успели побывать на трех концертах – двух хоровых и одном классической музыки, и на двух экскурсиях – в доме-музее А. Блока «Шахматово» и Национальном лермонтовском центре «Середниково». Вы не представляете, сколько впечатлений и разговоров было! Плотная связь у нас с Домом актера, они очень помогают. В частности, благодаря им был организован просмотр в кинотеатре фильма «Адмирал».
– А в театрах бывать удается? Ведь билеты сейчас дороги.
– Буквально в ноябре между ГУП «Моссоцгарантия» и Театром имени Вл. Маяковского был заключен и торжественно подписан договор о совместном ведении проекта «Доступная ложа». Теперь наши подопечные будут иметь возможность бесплатно посещать этот театр. Разумеется, существуют количественные ограничения, иначе театру это обошлось бы слишком дорого, – на каждый спектакль могут пройти не более четырех человек. Но ведь это около 120 человек в месяц, что тоже совсем не плохо. И это только начало. Вообще мы хотим показать людям, что в любом возрасте все возможно, было бы желание. Вот недавно было проведено анкетирование…
– По какому поводу?
– Хотят ли наши подопечные путешествовать. Причем речь шла не только о маршрутах по России, но и зарубежных. Ведь в Европе, Штатах человек, выйдя на пенсию, часто только и начинает ездить по миру, интересоваться достопримечательностями – словом, получать удовольствие от жизни. Вспомните, как часто встречаются группы оживленных старичков и старушек – в кедах, панамах, с фотоаппаратами – в московском метро, на Красной площади…
Чтобы никто не пожалел
– Нашим все это кажется невозможным. И обеспеченность, и психология другие.
– Вот мы и пытаемся влиять и на возможности, и на психологию. В России социальный туризм совершенно не развит. Теперь решили взяться за этот вопрос всерьез. Будем договариваться с принимающими сторонами, объяснять, что такое «туризм для незащищенных слоев населения – пенсионеров, инвалидов, детей-сирот», изыскивать малобюджетные экскурсионные маршруты… Чтобы у людей возникали дополнительные впечатления, интересы. Чтобы и наших пенсионеров можно было встретить где-нибудь на Елисейских Полях.
– А все-таки, Ирина Юрьевна, что вы считаете главным в работе вашей организации? Уход, бытовая и медицинская помощь, расширение кругозора?..
– Отвечу коротко: чтобы ни один человек, который заключил договор с ГУП «Моссоцгарантия», об этом не пожалел.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:
115088, Москва, 2-я ул. Машиностроения, дом 5, ст. м. «Автозаводская» или «Дубровка».
Тел: (495) 675-66-12, 675-24-43