Цена спасения жизни — 12 копеек
Теперь пожар входит в перечень страховых рисков не только при страховании жилых помещений, но и при страховании общего имущества собственников в многоквартирных домах.
Чтобы стимулировать развитие этого нового направления в городской системе страхования, было решено в первую очередь финансировать мероприятия по предупреждению страховых событий в тех жилых домах, где застрахованы не только квартиры (охват не ниже общегородских показателей – 57 процентов), но и общее имущество собственников. Приоритетное направление – профилактика пожаров. Такие пожелания не раз высказывали и жители Восточного административного округа. Мы обратились к начальнику управления страхования жилья компании РОСНО, которая как раз и работает на этой территории, Владимиру Ломакину с просьбой рассказать о том, что делать, если случился пожар, а на руках у жильца – полис.
– Москвичи должны знать, что из каждого рубля, уплаченного ими за страховку квартиры, 12 копеек направляется на профилактику страховых событий, в первую очередь – пожаров. В итоге эти средства возвращаются им, помогая спасти не только имущество, но и жизнь, здоровье людей.
Для страховщиков пожар событие чрезвычайное. Как только в компанию поступает информация о таком ЧП в застрахованной квартире, начинается страховое расследование. Наши эксперты и сотрудники Городского центра жилищного страхования оперативно выезжают на место происшествия. Тесное взаимодействие с пожарными позволяет в кратчайшие сроки получить заключение специалистов о причине пожара для принятия решения о выплатах.
Нередко пожарные первыми напоминают погорельцам о страховке. Ведь в стрессовом состоянии люди могут об этом забыть… По свидетельствам очевидцев, если квартира застрахована, то это обстоятельство благотворно сказывается на психологическом состоянии пострадавших, помогает им в первые минуты справится с нервным шоком.
Нас часто спрашивают, как доказать свое право на возмещение убытков по страховке, если огонь уничтожил страховое свидетельство и оплаченные квитанции. Не волнуйтесь, эта информация имеется в компании. Так что недоразумений не возникнет.
Случаев выплат по пожарам в практике работы нашей компании достаточно. Например, в Гольянове выгорела трехкомнатная квартира, хозяйка чудом спаслась. Хотя рассматривался вопрос о предоставлении нового жилья, она предпочла отремонтировать квартиру на выплаты по страховке. Конструктивные элементы (перекрытия, перегородки, стены) помогли восстановить коммунальные службы. Компания РОСНО и Городской центр жилищного страхования выплатили пострадавшей более 100 тыс. руб. на отделку жилья.
Еще пример: ТСЖ в районе Преображенское застраховало общее имущество в доме. От пожара пострадал подъезд. Товариществу выплачено более 100 тыс. рублей. В противном случае эти средства пришлось бы изыскивать самостоятельно.
Наша компания активно занимается продвижением нового вида страхования. Хотя количество заключенных договоров пока исчисляется десятками, отношение собственников к новой страховой льготе, предоставленной правительством Москвы, изменилось. Уверен, что вскоре такой вид защиты общего имущества будет столь же востребован, как и страхование квартир.