Восемь справок – одно окно
Мы живем в огромном городе, жизнь в котором – вечный драйв. Кто-то приехал, кто-то уехал, кто-то собирается купить квартиру, а кто-то продать. Кто-то родился, женился, кому-то пришло время службы в армии… За всем этим движением стоит одно общее – для осуществления задуманного надо раздобыть кучу разбросанных по разным инстанциям справок, рассекая пространство мегаполиса и простаивая в очередях. И никуда не денешься: без бумажки ты – букашка.
Правда, так было до недавнего времени, пока в различных ветвях исполнительной власти не стали открываться службы «одного окна», призванные максимально упростить и сократить процесс получения различных справок, избегая при этом личных встреч с должностными лицами.
О том, как получить необходимые справки через одно окно государственных служб единых информационно-расчетных центров – в сегодняшнем выпуске «Справочного бюро».
А что вы хотите?
Службы «одного окна» в Москве созданы во всех ветвях исполнительной власти. За каждым закреплены свои функции и перечни выдаваемых документов. Поэтому, чтобы не перепутать «окна» и обратиться именно в свое, определитесь, для каких конкретно целей вам нужно запросить те или иные «бумажки».
Если нужны документы, необходимые для решения различных жилищных вопросов (обмен, купля-продажа, приватизация, временная или постоянная регистрация и пр.), обращайтесь в службу «одного окна» единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ) своего района.
Там выдают:
- Единый жилищный документ.
- Копию финансово-лицевого счета на жилую площадь.
- Выписку из домовой книги.
- Справку о регистрации по адресу.
- Копию карточки учета для собственника квартиры.
- Копию ордера на жилое помещение.
- Справку о регистрации по месту жительства для военкомата.
- Справку призывника о составе семьи.
Это основной перечень документов. Вам выдадут любой из них в необходимом количестве, а если нужно – то и все восемь справок сразу.
Есть еще дополнительный перечень документов, выдаваемых в ЕИРЦ в общем порядке (вне режима «одного окна»). Например, к ним относятся справки об иждивенцах, об изменении адреса, о замене паспорта, о смене фамилии, архивная выписка из домовой книги, копия ордера из архива, архивная копия финансово-лицевого счета и т.д.
Всего один шаг
Если нужен один или несколько из перечисленных восьми документов, обращайтесь в службу «одного окна» ЕИРЦ своего района. Не забудьте взять паспорт. Если от вашего лица будет действовать кто-то другой, ему, кроме паспорта, понадобится доверенность, оформленная должным образом.
Необходимо заполнить заявление по установленной форме (бланк заявления есть в ЕИРЦ) – «Прошу выдать мне следующие документы»… и перечислить какие именно. Ставите подпись. Подаете в окошко. Вот, собственно, и все.
Специалисты службы «одного окна» готовят и выдают запрашиваемые документы в день обращения заявителя. Как показывает практика, подождать придется всего несколько минут – время, необходимое для подготовки восьми документов. Специалист службы «одного окна» регистрирует заявление в электронной базе данных, готовит проект запрашиваемого заявителем документа, подписывает его у ответственных лиц и заверяет печатью организации. При этом сотрудник службы «одного окна» формирует и по требованию заявителя выдает выписку либо из электронного журнала регистрации и контроля, либо на копии заявления. А заявитель подтверждает получение документов подписью или в соответствующей графе выписки, или на копии своего заявления.
Готовятся и выдаются ЕИРЦ остальные документы, включенные в Единый реестр документов, утвержденный приложением 1 к постановлению правительства Москвы от 31 октября 2006 года № 856-ПП (выдаваемые в общем порядке, вне режима «одного окна»), также в день обращения.
Денег за это ЕИРЦ не берет.
Вся запрашиваемая информация строго конфиденциальна. Ответственность за ее «утечку» лежит на сотруднике, выдавшем документ.
За несвоевременную выдачу конечных документов руководители ЕИРЦ могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством.
Единый жилищный документ: три в одном
ЕЖД заменяет собой сразу три:
- выписку из домовой книги
- копию финансово-лицевого счета
- справку о проверке жилищных условий
- вы обратились за документом, который не входит в перечень выдаваемых ЕИРЦ;
- если ваш представитель не предъявил доверенность;
- вы представили поддельные или утратившие силу документы.
ЕЖД был введен постановлением правительства Москвы от 2 августа 2005 года № 575-ПП «О Едином жилищном документе» с целью сократить время, которое москвичи тратят на поиск необходимых справок. Он содержит сведения о жилье конкретного жителя по конкретному адресу. В частности, в нем указано, находится ли оно в собственности (и ее форма) или в найме, количество зарегистрированных жильцов, имеются ли жилищные льготы, номер лицевого счета (карточки учета собственника), характеристика самого жилого помещения – сколько комнат и их метраж, год постройки дома, наличие лифта. Отдельной строкой – имеется ли задолженность по жилищно-коммунальным услугам.
Если вам нужна одна из справок, входящих в ЕЖД, запрашивайте именно его.
Где об этом сказано
1. Постановление правительства Москвы от 30 мая 2006 года № 352-ПП «О мерах по дальнейшему развитию и совершенствованию работы органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы в режиме «одного окна».
2. Постановление правительства Москвы от 31 октября 2006 года № 856-ПП «О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям».
3. Постановление правительства Москвы от 21 ноября 2006 года № 912-ПП «О порядке подготовки, согласования и выдачи документов в режиме «одного окна» ЕИРЦ, филиалами ГУ ГЦЖС, ГУП ЭВАЖД и ГУП «Жилищник-1».
Если вам отказали
Отказать заявителю в приеме заявления на выдачу требуемого документа могут, если:
Отказ можно обжаловать у руководства держателя службы «одного окна» или в суде. Так что на всякий случай требуйте письменного разъяснения причин отказа, который должен быть предоставлен в течение пяти рабочих дней со дня обращения.
Режим работы
Вторник – пятница: с 9 до 19 час.
Суббота: с 9 до 15 час.
По решению префекта того или иного административного округа Москвы продолжительность работы может быть увеличена.
Полезные адреса и телефоны
Справочно-информационные службы:
ГУП «Московский городской информационно-аналитический центр»: 961-33-28
| Округ | Адрес, телефон |
|---|---|
| ЦАО | 119146, Москва, 2-я Фрунзенская наб., 7, тел. 609-13-17 |
| САО | 127238, Москва, Дмитровское шоссе, 51, корп. 1, тел. 488-67-97 |
| СВАО | 127549, Москва, Алтуфьевское шоссе, 56а, тел. 411-56-51 |
| ВАО | 107076, Москва, Колодезный пер., 14, тел. 8-499-748-01-09 |
| ЮВАО | 115432, г. Москва, ул. Трофимова, 15, тел. 657-86-95 |
| ЮАО | 117556, Москва, Варшавское шоссе, 74, корп. 3 , тел. 8-499-723-17-63 |
| ЮЗАО | 117342, Москва, ул. Миклухо-Маклая, 44, тел. 335-34-12 |
| ЗАО | 121352, Москва, Славянский б-р, 7, корп. 2, тел. 445-08-92, 443-93-51 |
| СЗАО | 125362, Москва, Большая Набережная, 19, тел. 491-34-52 |
| ЗелАО | 124489, г. Зеленоград, корп. 606а, тел. 944-61-76 |
Материал подготовлен при содействии заместителя генерального директора ГУП «Московский городской единый информационно-аналитический центр» Александра Бакашева