Ключевая фигура
Ну вот, опять пришел ко мне этот сантехник Багмутов, нахамил, пригрозил судом и даже обещал написать главному редактору. Вместо того, чтобы сделать мелкий ремонт по моей заявке и направлению диспетчера.А пока надо бы пояснить, в чем же дело. Несколько месяцев назад в нашей газете была опубликована заметка из коммунальной жизни автора этих строк, где упоминался и Анатолий Багмутов – сантехник. Тогда мне требовалось заменить манжет между сливным бачком и унитазом. А. Багмутов пришел, но манжета у него не оказалось. Выручил меня знакомый, который по-соседски за какие-то минуты заменил эту деталь.
Об этом я и рассказал в той заметке. И еще выяснил, что нас сейчас обслуживает не РЭУ, как раньше, а частная организация ДАРК-97. Позвонил директору Марине Носковой и спросил: чем занимаются ее сантехники, если приходится обращаться «налево», к умельцам? Она очень удивилась и пообещала: «Мы разберемся. Больше такого не случится». А после выхода газеты даже поблагодарила за публикацию.
Что же заставило вновь взяться за перо? Да снова все тот же унитаз! Он расшатался. Потекло уже на стыке со стояком. Дом-то старый, давно не ремонтировали.
Вызываю сантехника. Приходит некий Суриков. «Унитаз расшатался, нужен цемент», – сказал он и ушел. И нет его. День, два. Снова звоню в диспетчерскую. Снова появляется Суриков. На этот раз злой, с выговором. Оказывается, это я должен был где-то купить цемент. И вообще, добавил он, нужно менять унитаз. Мол, нужно и его купить.
«Может, вы сами все принесете, а я все оплачу», – робко предлагаю.
«У нас унитазов нет!», – прозвучало в ответ.
Тут уже меня не на шутку заело. Где я возьму цемент, унитаз? Зачем нужны такие сантехники, у которых ничего нет? Пошел за разъяснением к директору ДЕЗа нашего района Орехово-Борисово Южное Нине Горнейчук. Она выслушала меня с растерянной улыбкой. Пригласила главного инженера Валентину Щербакову. Рассказали, что обе они работают здесь недавно, где-то с полгода. Капремонт нашего дома даже не планируется, денег нет. А если надо менять унитаз, то я должен купить его. Лучше на строительном рынке, там дешевле. Вот и весь сказ.
Короче говоря, как сантехник сказал, так и надо делать. Сантехник вырастал в моих глазах в ключевую фигуру жилищно-коммунального хозяйства.
На следующий день прислали ко мне других, сразу двух сантехников. Один пожилой был мне знаком, а другой – из солнечного Узбекистана. Спрашиваю их: «Можете ли поставить новый унитаз?». «Запросто», – отвечают. Пожилой назвал цену – 800 рублей. Потом узбек увеличил ее вдвое, мол, 800 – это каждому из них. Но я и этому рад. Заплачу, зато они сами все сделают, не придется мне мотаться по рынкам. Тем более, что ничего в этом не понимаю – вдруг возьму не тот агрегат. Договариваемся о сроках. На днях я должен уехать на месяц. Но так скоро поменять унитаз они не могут, надо его еще достать, а пока поставят заглушку, чтобы не текла вода. А когда вернусь, у них все уже будет готово. Так и порешили…
Через месяц, вернувшись, сразу звоню в диспетчерскую, зову этих самых рабочих. А мне говорят, что узбек уехал на родину, а что касается пожилого, то мне надо позвонить прорабу. До него я, разумеется, не дозвонился. Ну, что прикажете делать? Покупать унитаз! Все вернулось на круги своя.
В отчаянии я позвонил соседу, который сам мне предлагал укрепить унитаз. Тот тут же пришел. Принес цемент. Копался до ночи. Все закрепил. А денег не берет. Пришлось идти за бутылкой…
Итак, что в сухом остатке? Оказалось, что сантехники все могут исправить и что нужно заменить, если захотят. Но заставить их никто не может. Надо договариваться приватно и платить. Вот только никак не пойму, почему приватно? Почему через ту же диспетчерскую нельзя заказать детали и рассчитаться с конторой нормально?
В чем смысл реформы ЖКХ? Думаю, в том, чтобы за квартплату жильцы получали полный набор качественных услуг. Однако квартплата растет, а обслуживание ненавязчивое. Где реформа? Да, ликвидировали РЭУ, теперь вместо них работают частные фирмы, отобранные якобы по конкурсу. Например, наш местный ДАРК-97. А обслуживают нас все те же сотрудники из прежнего РЭУ, перешедшие на работу в частную компанию…
А у меня, как назло опять потекло. На этот раз на кухне. Прибежал снизу сосед: «Заливает!». Звоним в диспетчерскую. Приходит Багмутов. Приказал менять трубу под раковиной. Это, значит, я должен где-то найти ее и купить.
«А у вас разве нет?»
«У нас-то все есть», – прозвучало в ответ, в том смысле, что для меня конкретно – нет.
Хорошо, у соседа есть машина. И он разбирается в этих трубах. Съездили, купили. Тогда только Багмутов заменил эту трубу. А не послушайся я его, начни требовать, стучаться в ДАРК, в ДЕЗ, да опять писать о реформе ЖКХ, так бы и текло у меня и заливало соседа…