18:36:33
20 июля 2024 г.

За «двойку» лишают премии

Если на лестничной клетке грязно, двор не убран, а лампочки в подъезде разбиты шаловливыми подростками и не заменяются на новые, то жители могут поставить «двойку» ремонтно-эксплуатирующему предприятию, обслуживающему дом. Если же работа оценена на «тройку», то для руководителей РЭП ООО «Борджи» это означает, что на участке неладно, и недостатки в работе надо устранять. И их действительно устраняют быстро. Не случайно это ремонтно-обслуживающие предприятие считается одним из лучших в Западном административном округе столицы.
ООО «Борджи» хорошо знают жители районов Очаково-Матвеевское и Фили-Давыдково. В октябре этот коммерческий РЭП выиграл тендер еще и на работы в районе Дорогомилово.
Оценочная система – часть успешной деятельности предприятия, ноу-хау по налаживанию контактов руководства ООО «Борджи» с жителями.
В конце каждого месяца старшие по подъездам оценивают работу сотрудников предприятия по трем критериям: уборка двора, чистота в подъезде и освещение на лестничных клетках. Объективность старших может проверить любой житель. Во дворе каждого дома, обслуживаемого РЭПом, выставлены щиты с информацией. Задержавшись на минутку перед щитом, жители могут поинтересоваться, какую оценку эксплуатирующим службам поставила старшая по подъезду. Там же, на плакатах, житель может увидеть фотографии и телефоны своего техника-смотрителя, а также руководителя и главного инженера участка.
По словам заместителя директора ООО «Борджи» Андрея Кургузкина, если за освещение старшая по подъезду по каким-то непонятным причинам ставит «пятерку», а на самом деле в подъезде все лампочки разбиты, то любой житель может сразу же уведомить об этом безобразии и главного инженера, и начальника участка. А для руководства главное – знать, чем недовольны жители, на какие моменты в работе обратить особое внимание. Ведь предприятие заинтересовано в дальнейшей деятельности на обслуживаемых участках и в работе на территориях других районов.
В хороших оценках заинтересовано не только руководство, но и рядовые сотрудники предприятия. Ведь от того, поставил житель «двойку», «тройку» или «пятерку», зависит, получат премию или нет дворники и уборщицы.
Например, в Филях-Давыдкове в октябре в одном из домов уборку в подъездах жители оценили на «3», а чистоту во дворе – на «пару». Информация очень быстро дошла до руководителей предприятия, двор и подъезды в считанные дни были приведены в порядок. Но за низкие оценки виновные были лишены премии.
Кстати, по итогам месяца ООО «Борджи» премирует не только своих сотрудников. За поддержание подъезда в хорошем состоянии материально поощряются и жители. Ежемесячно на каждом участке выделяются средства на благоустройство двух подъездов, признанных лучшими. Эти деньги – целевые. На них можно, например, купить лампочки, цветы или же оборудовать комнату для консьержки.

Наталья Агафонова

Похожие записи
Квартирное облако
Аналитика Аренда Градплан Дачная жизнь Дети Домашняя экономика Доступное жильё Доходные дома Загородная недвижимость Зарубежная недвижимость Интервью Исторические заметки Конфликты Купля-продажа Махинации Метры в сети Мой двор Молодая семья Моссоцгарантия Налоги Наследство Новости округов Новостройки Обустройство Одно окно Оплата Оценка Паспортизация Переселение Подмосковье Приватизация Прогнозы Реконструкция Рента Риелторы Сад Строительство Субсидии Транспорт Управление Цены Экология Электроэнергия Юмор Юрконсультация