В Госдуму внесен законопроект о защите ипотечных заемщиков от «хамских» звонков коллекторов
В Госдуму РФ был внесен необычный законопроект, касающийся ипотечного кредитования, а именно того, как коллекторы выбивают долги из заемщиков. Инициатором проекта стал депутат Олег Михеев.
В Государственную Думу на рассмотрение вынесен законопроект о защите ипотечных заемщиков, однако не от дополнительных финансовых рисков, связанных со сложностями нынешней экономической ситуации, а от хамского поведения агентов коллекторских агентств. Внесенный законопроект в частности запрещает звонить и отправлять должникам SMS сообщения во время отдыха, иначе говоря – ночью.
Инициатором законопроекта стал депутат Олег Михеев. Он пояснил, что подобное поведение со стороны агентов не допустимо. Более того, такие не этичные методы взыскания долгов используются агентами вовсе не от невоспитанности или хамства, а с целью оказания психологического давления на должника. Звонок человеку днем, в том числе с целью взыскания долга – это рядовое информационное сообщение. Звонок ночью с той же целью – это всегда оказание психологическое давления, по меньшей мере, на подсознательном уровне: ночью никто не звонит по «деловым» вопросам, а значит, все это выглядит как угроза. Такого мнения придерживаются депутаты продвигающие проект.
Законопроект, по мнению Олега Михеева, должен успокоить всех должников, в том числе и «злостных». Более того, он должен благоприятно сказаться на качестве сервиса кредитно-финансовых организаций и заставить задуматься их руководство о том, какого качества услуги предоставляют их партнёры. В случае принятия закон запретит звонки по поводу ипотечных долгов в 22 часов вечера по 8 часов утра в будние дни и с 21 часа вечера по 9 часов утра в выходные.
Примечательно то, что продвигаемый законопроект пока касается только ипотечных кредитов и не затрагивает другие формы кредитных услуг. Столь узкую направленность законодательной инициативы Олег Михеев объяснил сложностью ситуации с ипотекой в последнее время.
Примечательно то, что это уже далеко не первая инициатива оказания ипотечным заемщикам «психологической поддержки». Некоторое время назад главный психиатр Москвы выступил с предложением открыть в столице центр психологической помощи ипотечным заемщикам.