Электроника на службе
Вот уже девять месяцев, как в управе района Крюково действует служба «одного окна». За это время она приняла более 600 заявлений, избавив зеленоградцев от очередей и согласований в различных инстанциях.Глава управы Дмитрий Бодаданов рассказал, что в новой службе установили современный программный комплекс, с помощью которого можно вести электронный учет обращений граждан, контролировать сроки исполнения. Специалисты управы освоили модуль «одного окна». Заведующая сектором службы получила право на электронную цифровую подпись. И 1 июля 2004 года здесь приняли первых посетителей.
Больше всего в «одно окно» обращались в прошлом году многодетные семьи для перерегистрации и получения специальных удостоверений. Чуть меньше заявлений было по вопросу получения справок на бесплатный проезд. Каждый четвертый запрос касался документов на разрешение по переустройству жилых помещений. За три месяца этого года зарегистрировано 125 заявлений. Половина из них – на участие в тендерах по мелкорозничной торговле. Многие горожане интересуются проблемами приватизации квартир и заключения договора социального найма.
В марте служба «одного окна» управы Крюково стала вести прием граждан по вопросу постановки на учет по улучшению жилищных вопросов. Упрощаются также отношения с окружным архитектурно-планировочным управлением и районным органом социальной защиты населения.