Злой гений ночных очередей
Чуть больше года назад было объявлено о скором и окончательном завершении бесплатной приватизации жилья. С тех пор страсти не утихают, а число страждущих стать собственниками множится. Не обошел стороной ажиотаж, возникший на пустом месте, и Западный округ столицы. О том, как решаются связанные с ним проблемы, рассказывает начальник Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда в ЗАО Елена Рылатко.И было утро, и был вечер…
– Жители звонят в редакцию «КР» и говорят: для того чтобы сдать документы на приватизацию, нужно записываться чуть ли не с ночи. Так ли это?
– Проблема с подачей документов на приватизацию во многом надуманная. Действительно, с утра перед зданием отдела приватизации собирается много народа. Но люди приходят с разными вопросами и стоят в разные кабинеты. Человеку неискушенному сориентироваться сложно, поэтому посетители начинают «писать списки». Многие записываются, а затем продают свою очередь.
Дальше ситуация складывается так. К пяти вечера на сдачу документов, как правило, стоит всего несколько человек. О том, что документы вечером подать несложно, мошенники хорошо знают. Они создают ажиотаж, инициируют создание списков. Человеку, пришедшему утром чуть позже, чем остальные, говорят: «Если хочешь пройти в пять часов, плати деньги, мы тебе займем очередь». Он, ни о чем не подозревая, приходит, видит, что стоит один – два человека. Но то, что такая ситуация с приемом документов сама по себе складывается к вечеру, люди не знают и отдают свои деньги незнакомому дяде из очереди. Списки вызывают справедливое возмущение у людей.
– Ловких личностей, продающих очередь, поймали? Их привлекли к ответственности?
– Несколько человек были замечены, но до того, чтобы завести уголовные дела, пока не дошло. Еще раз подчеркну: ажиотаж создан искусственно. Об этом говорит и тот факт, что в дни, когда мы обращаемся к сотрудникам милиции с просьбой подежурить в отделе приватизации, все списки вдруг сразу исчезают, а очередь резко уменьшается.
С думой о Госдуме
– Приватизационные проблемы связаны только с подачей документов?
– Нет. Возникающие сложности связаны также с работой отдела приватизации. В нынешнем году мы полностью перестроили его работу, поскольку не успевали обрабатывать документы всех желающих приватизировать жилье. Нарекания от жителей по поводу того, что пакет документов готовится долго, справедливы. Но виноват не какой-то конкретный чиновник, а организация, построение всего дела. Сейчас мы добавили в отдел приватизации людей, полностью перестроили работу. Будет ли сохраняться ажиотаж вокруг приватизации, зависит от принятия Госдумой предложений столичных властей и нескольких других регионов о продлении сроков приватизации.
– Сколько квартир было приватизировано в Западном округе за два последних года?
– За 2005-й объем приватизации увеличился в 3 раза. В 2004-м в ЗАО было приватизировано 4 000 квартир, в 2006-м – почти 12 000. Фактически, на территории округа сейчас осталось 20 000 квартир, которые могут быть приватизированы.
– Давайте напомним читателям, куда им следует обращаться по вопросам приватизации.
– В ЗАО работает окружная служба «одного окна» (Рублевское шоссе, 99). По этому же адресу, помимо «одного окна», в отделе приватизации существует служба, принимающая людей с полным пакетом документов. Жители могут сдать в «одно окно» только заявление, а могут собрать весь пакет документов сами, прийти и заключить договор приватизации. На Рублевском шоссе, 99 принимают документы у самостоятельно собравших бумаги жителей 9 районов (за исключением Солнцева, Внукова и Новопеределкина). В последних трех районах полный пакет документов на приватизацию сдается в жилищные отделы, которые находятся в зданиях управ районов. Но жители этих районов также могут воспользоваться услугами «одного окна» на Рублевском шоссе. Кроме того, на ул. Кульнева в доме 5 действует платная служба ускоренной регистрации – САПОД.
– Чем служба «одного окна» помогает при приватизации квартир?
– Человек может сам собирать документы, необходимые для приватизации, а может обратиться в «одно окно», написав лишь заявление. Все остальные документы могут получить сотрудники этой службы.
«Очепятки» не пройдут!
– Елена Владимировна, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию, в которую попал наш читатель Федор Квашнин. Его бумаги на приватизацию «завернули» из-за какой-то опечатки. И с тех пор он никак не может записаться на подачу документов. Пишет, что дважды занимал очередь с раннего утра, но принят не был.
– Совет всем: прежде, чем прийти с полным пакетом документов, проверьте, правильно ли указаны ваши имена, отчества, даты рождения и т. д. Если вдруг обнаружится ошибка (например, неправильно написано отчество), документ не может быть принят. И еще совет: не бегайте по инстанциям сами, чтобы исправить погрешность, а подавайте документы в «одно окно». При этом нужно объяснить, что в таком-то документе обнаружена ошибка. Через две недели вам позвонят и сообщат, что исправленный документ пришел.
– В каких районах проблема приватизации стоит наиболее остро?
– В Кунцеве и Филях. Первая причина – это густонаселенные районы. Вторая – в последние годы здесь строилось в основном муниципальное жилье. Люди, переселяемые из пятиэтажек, сознательно не шли на приватизацию старых квартир. Сейчас граждане хотят приватизировать новые квартиры, полученные до вступления в силу Жилищного кодекса.
Обращайтесь по принадлежности
– Расскажите о самых распространенных причинах отказов в приватизации квартир.
– Причин может быть всего две. Во-первых, отказывают, когда человек уже участвовал в приватизации (некоторые почему-то забывают о том, что в свое время приватизировали жилье). Вторая причина отказа, если жилье находится в федеральной собственности. Такие квадратные метры тоже можно приватизировать, но обращаться нужно в федеральные структуры.
– Кто по новому Жилищному кодексу не имеет права на приватизацию жилья?
– Все, кто получил социальное жилье после вступления в силу этого кодекса, то есть после 1 марта 2005 года.
– Что можно посоветовать москвичам, пребывающим в сомнении – приватизировать жилье или нет?
– Прежде чем идти на приватизацию, необходимо подумать, для чего вы это делаете. С одной стороны, пока налоги на находящуюся в собственности квартиру не слишком обременительны, но они могут подняться. С другой стороны, для больших семей (когда в квартире живет несколько поколений) приватизация не единственный способ передать жилье детям и внукам.