С заседания коллегии: Каждому обращению – максимум внимания
Таким был лейтмотив очередного заседания коллегии Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, состоявшегося 10 сентября.
О собственности города
Разговор начался с анализа работы по оформлению прав собственности города на жилые помещения в домах-новостройках и общежитиях. Задание на регистрацию жилья в домах, строящихся за счет городского бюджета в 2010 году, увеличено более чем на 5900 квартир, получение разрешения на ввод которых в эксплуатацию было запланировано на второй-третий кварталы этого года. На заседании коллегии было отмечено, что эта весьма объемная работа идет планово. Но есть и отставания. Так, руководитель департамента Петр Сапрыкин обратил внимание участников заседания на необходимость активизировать регистрацию прав города по адресам жилья, возведенного по инвестиционным контрактам.
Традиционно пристальное внимание было уделено общежитиям. Коллегия рассмотрела предложенный график формирования пакета документов для регистрации прав города на общежития и их передачи в Управление Росреестра по Москве. Эта работа, касающаяся в общей сложности 85 общежитий, должна быть выполнена до 15 ноября.
О переселении
Предметным было и обсуждение хода переселения из аварийных и сносимых домов. Как отмечалось, несмотря на то что и на этом направлении плановые задания выполняются, недоработки остаются. Выяснилось, например, что сотрудникам окружных управлений департамента необходимо повышать «штабную культуру» – тщательнее готовить документы для передачи в префектуру, чтобы их не возвращали на доработку, из-за чего задерживаются новоселья.
От непосредственных исполнителей зависит и то, как учитываются потребности переселяемых граждан. Необходимо тщательно разбираться в каждой конкретной ситуации, чтобы не получать нареканий от населения, как это было, например, в случае с заслуженным ветераном, которому предложили для переселения заведомо неподходящий вариант. Действия окружных жилищников стали предметом строгого разбирательства на заседании коллегии. «Вопиющие случаи будем пресекать вплоть до увольнения», – сказал Петр Сапрыкин. Он подчеркнул, что недостатка в выборе жилплощади для участников и инвалидов Великой Отечественной войны у города нет.
О компенсациях
1300 московских семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, должны получить в этом году компенсации расходов по найму и поднайму жилых помещений. Годовое задание на данный момент выполнено на 37 процентов, и в некоторых округах отставание весьма значительное. Было отмечено, что зачастую компенсации не доходят до снимающих жилье очередников лишь из-за их недостаточной информированности. Коллегия поручила начальникам окружных управлений департамента довести до сведения ответственных за эту работу сотрудников, что они должны самостоятельно получать и сообщать необходимую информацию обратившимся за ней людям, а не переадресовывать их в другие подразделения.
О дисциплине
Был также рассмотрен вопрос исполнительской дисциплины при работе с письмами граждан и служебными документами. Подводя итог обсуждению, Петр Сапрыкин подчеркнул необходимость предельно внимательного отношения к обращениям граждан.