10:34:22
28 мая 2024 г.

За ЖКХ — глаз да глаз!

В Москве 32 тысячи домов, почти все оснащены общедомовыми приборами учета. В прошлом году москвичи обзавелись 25 тысячами индивидуальных счетчиков, в нынешнем – установят еще 190 тысяч. В скором будущем их станет несколько миллионов.О том, как будет обслуживаться такая огромная инфраструктура, как будет собираться информация о ее работе, рассказал на пресс-конференции начальник управления информатизации города Москвы Алексей Михайлов.
Чаще всего людям приходится самим снимать показания с приборов учета, звонить в ЕИРЦ и сообщать данные. Но ведь при этом можно и слукавить. Только часть показаний попадает в ЕИРЦ с датчиков, автоматическим путем. Квартирный прибор учета должен быть таким, чтобы при установке не требовать никаких работ в квартире. Другими словами, это будут радиоприборы, работающие на аккумуляторах от 5 до 7 лет.
Задача города – внедрять их повсеместно.
В прошлом году в городе начали внедрять Единую информационную систему обеспечения города и ЖКХ.
Структура проекта трехуровневая. Нижний уровень закончат создавать в первом квартале следующего года. В доме стоят разные приборы, с которых надо собирать данные. Разработали домовой концентратор, который позволяет подключать к себе видеокамеры, датчики и лифтов, и приборов учета, и пожарной сигнализации. Для передачи данных задумали сделать трехуровневую сеть, которая называется городской транспортной сетью. Она охватит ГУ ИС, ОДС, помещения ДЕЗов, соединит с ними дома.
Второй уровень… В каждом районе созданы инженерно-технические центры. В них стоит оборудование, которое принимает данные со всех домовых приборов, с видеокамер, с датчиков пожарной сигнализации. Информация обрабатывается, хранится. Если какие–то параметры в инженерной системе здания нарушаются или не выполняются, то к оператору поступает акустическая сигнализация, он звонит в службу реагирования.
Такая система опробирована в районе Басманный (ЦАО). Предстоит тиражировать ее на весь город. Третий уровень может быть любым, к примеру, некий ситуационный центр ГУВД, куда собирается информация от камер.
Создание инфраструктуры сбора информации решат в ближайшие два-три года. Стоимость ее 6 млрд. рублей.
Создается в городе распределенная справочно-информационная служба ЖКХ для мониторинга ситуации и обслуживания обращений жителей. До сих пор ДЕЗы принимали заявку на обслуживание, посылали работника, который должен был выполнить работу, и потом сами контролировали его работу и отчитывались. Такая система вызывала много нареканий. Да и люди плохо информированы о том, что им обязаны сделать, в какие сроки, сколько это стоит. Поэтому было принято решение сделать некую диспетчерскую ЖКХ, в которой можно было бы узнать, сколько стоит та или иная услуга. Более того, планируется расширить функции этой службы, в нее можно будет звонить с жалобами, как в «02».
Распределенной ее назвали по числу районов обслуживания – 23. Неразумно по поводу ремонта крана со всего города звонить в одно место. С точки зрения сбора и делегирования информации она будет централизованная — общая сеть, которая будет собирать информацию о том, как работают управляющие компании, статистику обращений, определять «больные» места. И, наконец, она будет информировать людей, сколько стоит услуга.
Работа службы будет организована так, что у человека не только примут заявку, но и сообщат: кто придет, когда, сколько будет стоить услуга, и работник явится с распечатанной квитанцией. Как в службе «02». Оператор заводит карточку, отправляет ее в районный отдел милиции по месту реагирования, пока те не отреагируют, карточка будет «висеть» на контроле. Возможно, это сыграло роль в том, что милиция стала более ответственной и подконтрольной. Не помешает такая же метода и в ЖКХ…
Лилия Позднякова

Похожие записи
Квартирное облако
Аналитика Аренда Градплан Дачная жизнь Дети Домашняя экономика Доступное жильё Доходные дома Загородная недвижимость Зарубежная недвижимость Интервью Исторические заметки Конфликты Купля-продажа Махинации Метры в сети Мой двор Молодая семья Моссоцгарантия Налоги Наследство Новости округов Новостройки Обустройство Одно окно Оплата Оценка Паспортизация Переселение Подмосковье Приватизация Прогнозы Реконструкция Рента Риелторы Сад Строительство Субсидии Транспорт Управление Цены Экология Электроэнергия Юмор Юрконсультация