«Защита прав собственников по городской программе страхования»
С 1983 года работает в Департаменте жилищной политики и жилищного фонда города Москвы. Возглавляет Городской центр жилищного страхования с первого дня его создания в 1996 году.
Гуральник Алексей Антонович
Руководитель Государственного казенного учреждения города Москвы «Городской центр жилищного страхования»
2006-09-27 12:11:52
Василий Иванович -> Алексею Антоновичу
Рядом с нашим домом собираются построить подземный гараж. Многих это пугает. Не повредит ли это дому – как в ходе строительства, так и во время эксплуатации гаража? Можем ли мы как-то обезопасить себя, застраховавшись от подобных неожиданностей?
Застраховаться можно от чего угодно. Вопрос в том, сколько будет стоить страховой полис. Городская льготная система страхования жилья не охватывает данный вид страховых услуг. Более конкретную информацию вы можете получить в любой страховой компанию, с которой сотрудничает Городской центр жилищного страхования.
2006-09-27 12:13:27
Виктория -> Алексею Антоновичу
Здравствуйте!
Я живу в квартире ЖСК, хотела бы застраховать ее, но как? Мы платим за коммунальные услуги по своим книжкам, а там никакой графы «страхование» нет. Что – кооперативные дома не страхуют?
Кооперативные квартиры можно застраховать, но если в книжке для оплаты коммунальных услуг нет графы «страхование», то вам нужно обратиться в страховую компанию и заключить договор. Или просить правление кооператива обеспечить страхование квартир вашего дома.
2006-09-27 12:15:29
Анна Ильичева -> Алексею Антоновичу
Живу на последнем этаже панельного дома. Квартиру постоянно заливает. Но в страховой компании мне объяснили, что подобная ситуация не предусматривается страховыми рисками. Правильно ли это? Спасибо.
Если квартиру заливает из-за протечки через кровлю, то это не страховой случай отказ компании правомерен.
2006-09-27 12:17:04
Антуан -> Алексею Антоновичу
В соседнем доме был пожар, и тогда заволновались жители нашего дома. Случись самое страшное – квартира будет уничтожена полностью, какой площади я получу новую?
В случае уничтожения застрахованной квартиры, новую квартиру вы получите по действующим в городе нормам предоставления жилой площади.
2006-09-27 12:18:24
Измаил -> Алексею Антоновичу
Я свою квартиру не приватизировал. Иными словами, собственник ее – город. Но он и должен – если что случится – нести за нее ответственность. Зачем же мне тогда ее страховать?
Чтобы в случае повреждения вашей квартиры не ждать ремонта неопределенное время, а получить средства на ее восстановление максимум через месяц после аварии.
2006-09-27 12:20:27
kiska -> Алексею Антоновичу
Какой срок определен на компенсацию выплат за причиненный ущерб?
Компенсация за причиненный ущерб складывается из двух долей.
70% от суммы ущерба вы получите от страховой компании в 10-дневный срок с момента признания случая страховым, а затем, через две недели Городским центром жилищного страхования будет выплачена оставшаяся часть.
2006-09-27 12:22:39
Эдуард -> Алексею Антоновичу
Я живу в коммуналке, вместе с еще одной семьей. Обе комнаты приватизированы. Но я хочу застраховать свою, соседка отказывается – не очень верит программе. Это, понятно, ее дело, но как быть с местами общего пользования – кухней, коридором, другими помещениями?
Заранее благодарю.
Если вы застрахуете свою комнату, то вы автоматически застрахуете и свою долю в местах общего пользования.
2006-09-27 12:23:36
Елена Петровская -> Алексею Антоновичу
Мы с мужем приватизировали квартиру в равных долях. Но недавно у нас поселилась моя мама. Кто из проживающих имеет право на получение страховки в случае пожара или аварии?
Получить страховку может один из собственников по договоренности, т. е. вы или ваш муж.
2006-09-27 12:25:00
Ирина П. -> Алексею Антоновичу
Добрый день!
Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. У меня две квартиры: в двухкомнатной проживает наша семья из трех человек, а однокомнатная, полученная недавно, пока пустует. На каких условиях я могу застраховать свою недвижимость?
По нашей программе вы можете застраховать только ту квартиру, в которой зарегистрированы (прописаны). Однокомнатную квартиру вы, естественно, можете застраховать на коммерческих условиях.
2006-09-27 12:25:37
Сергей Сергеевич -> Алексею Антоновичу
Оформил договор ренты в пользу своего племянника. Но в страховой компании мне сказали, что теперь я не имею права страховать квартиру на льготных условиях, а только на коммерческих. Так ли это?
К сожалению, это так.
2006-09-27 12:27:28
Эсмеральда -> Алексею Антоновичу
Здравствуте!
Скажите, пожалуйста, действует ли программа льготного жилищного страхования в коммерческих элитных домах? Например в домах «Золотой мили»?
Точную информацию вам могут предоставить в страховой компании обслуживающей ваш округ или в Городском центре жилищного страхования по тел. 238-04-94.
2006-09-27 12:50:40
Ирина Ермилова -> Алексею Антоновичу
Алексей Антонович, вот какая у меня ситуация.
Я – единственная наследница квартиры, в права наследства должна вступить в декабре – как раз пройдет полгода. Коммунальные услуги оплачиваю – с ДЕЗом я все дела утрясла. А как быть со страхованием? Я имею в виду тот период – 6 месяцев до времени вступления в права наследства? Мне бы хотелось платить страховку – мало ли что. Как это сделать?
Когда вы станете собственницей квартиры и зарегистрируетесь в ней, то страховая защита на наших условиях вам обеспечена, при условии оплаты страховых взносов.
2006-09-27 12:51:22
В.В. -> Алексею Антоновичу
Здравствуйте!
Страхуют ли свои квартиры участники различных городских программ – заемщики ипотеки, молодые семьи? Условия для них такие же, как и для обычных страхователей?
Застраховать квартиру на условиях Городской программы страхования жилых помещений могут собственники и наниматели квартир, зарегистрированные в них по месту жительства.
2006-09-27 12:52:48
Евгения -> Алексею Антоновичу
Здравствуйте, Алексей Антонович!
Подскажите, как быть! Мой папа – человек старой закалки, собственник квартиры, сам занимается платежками. За страхование платить не хочет! Дома у нас конфликт – никаие уговоры на папу не действуют. Как быть, как все-таки затраховать жилье у вас?
Если ваш отец единоличный собственник, то застраховать квартиру может только он.
2006-09-27 12:53:38
Лидия Васильевна -> Алексею Антоновичу
Алексей Антонович!
Какова должна быть изношенность жилья, чтобы его застраховали? Кто ее определяет и как?
Физический износ жилья определяется в БТИ. В нашей программе нет ограничений по физическому износу жилья, но мы не страхуем ветхое и аварийное жилье и жилье предназначенное на снос.
2006-09-27 12:54:50
Леонид -> Алексею Антоновичу
Приветствую вас!
Большое спасибо за толковую программу. Прекрасно знаю, насколько выгодно отличаются тарифы городской программы от коммерческой. Мои родственники вынуждены страховать жилье в Подмосковье по коммерческой страховке – это 1000 долларов в год!
Скажите, собираетесь ли вы расширять спектр услуг? Много ли вы предоставили квартир вместо потерянных в этом году? Много ли ремонтов сделано?
Леонид, благодарю вас за высокую оценку нашей работы. Действительно, страховые тарифы по нашей программе вследствие участия правительства Москвы остаются низкими. В среднем страховой взнос за квартиру составляет 50 руб. в месяц, средняя выплата по страховым случаям в августе – 16 тыс. руб. Случаев уничтожения застрахованных квартир в этом году не было. За 8 месяцев 2006 года страховыми организациями и Городским центром жилищного страхования направлены средства на восстановление 9 000 квартир. Новые направления программы: страхование общего имущества в многоквартирных домах и страхование гражданской ответственности подрядных организаций, осуществляющих эксплуатацию и ремонт жилищного фонда.
2006-09-27 12:55:29
Федора -> Алексею Антоновичу
Уважаемый Алексей Антонович!
Является ли страховым случаем рассеянность жильца? Например, если причиной пожара стала оставленная включенной электроплита или электроутюг?
Если против жильца не возбуждено уголовное дело, то это страховой случай.
2006-09-27 12:56:04
Скептик -> Алексею Антоновичу
Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста такой парадокс. Везде пишут – собственник сам несет ответственность за свое жилье. Правильно. Но как только происходит какое-нибудь несчастье, — взрыв, пожар и проч., — правительство Москвы все равно дает квартиры пострадавшим, вне зависимости от того, застрахованы они или нет. Так вы никогда не научим людей заботиться о своем жилье.
Везде пишут, да не все читают! Собственники зачастую не знают о своих обязанностях по содержанию и восстановлению жилья в случае повреждения или утраты, как это предусмотрено Гражданским и Жилищным кодексами. До недавнего времени собственники получали от города больше, чем положено по закону: предоставлялось жилье взамен утраченного, ремонтировались частные квартиры. Ситуация изменилась после пожара в кооперативном доме на ул. Привольной, где повреждены 45 квартир, 8 полностью выгорели. В доме не было ни одной застрахованной квартиры. Сразу после пожара 18 семей, проживающих в этом доме, застраховали свои квартиры.
Принято решение об оказании помощи кооперативу «Жулебино-5» в восстановлении общего имущества. Только наши страховые компании направляют на эти цели 4 млн. руб. из резервов предупредительных мероприятий. Но это – жест доброй воли, а не обязательства по договору страхования! Квартиры собственников город ремонтировать не будет.
2006-09-27 13:01:43
Серафима Гулиева -> Алексею Антоновичу
Много говорят об очередном повышении ставки ежемесячного страхового взноса за 1 кв. м жилья. Так ли это, на основании чего и на какую сумму он возрастет?
Пока повышение страховых взносов не планируется.
2006-09-27 13:02:49
Фаина Петровна -> Алексею Антоновичу
Правду твердят, что ни от чего нельзя зарекаться. Было дело – горела. Но вот сосед все время возмущается про страховые деньги. Мол, уже немалое количество времени с него за это берут, а на что они тратятся, он не знает. Объясните, если уплаченные за страховку деньги ему никак не возвращаются, то куда и на что они идут?
Собранные страховые взносы являются «страховыми резервами», которые предназначены для возмещения ущерба в результате страховых случаев. Напоминаю, что страхование жилых помещений дело сугубо добровольное и выражение «за это берут» не совсем корректно. Только за 8 месяцев этого года было выплачено около 140 миллионов рублей по более чем 9000 страховых случаев. Часть собранных взносов направляется на предупреждение страховых событий. На эти средства за последние 4 года приобретено более 30 пожарных машин, отремонтированы 5 пожарных депо, в сотнях домов отремонтированы системы дымоудаления и противопожарной автоматики и др.
2006-09-27 13:03:35
Иван Кузьмич, пенсионер -> Алексею Антоновичу
Нельзя ли страховые средства, собираемые с каждого из нас за жилье, где-нибудь складывать на имя жильца, типа как в банке. А если они ему не понадобились для возмещения возможного вреда, то использовать их хотя бы на ремонт квартиры?
Страхование жилых помещений не является накопительным видом страхования. В соответствии с Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации», из страховых взносов формируются страховые резервы исключительно для выплат по страховым случаям. Эти средства не могут накапливаться и использоваться на другие цели.
2006-09-27 13:04:54
Степанида Аркадьевна Гродзь -> Алексею Антоновичу
Я малообеспеченная одинокая пенсионерка. Подскажите, можно ли получать субсидию на страхование своего жилья, (как на оплату услуг). Если да, то кто ее дает и какая она будет согласно размеру моей пенсии в 3,5 тыс. рублей?
Субсидии на страхование жилья фактически предусмотрены участием правительства Москвы в этой программе. Если бы этого не было, то взносы были бы на порядок выше.
2006-09-27 13:05:35
Максим, инженер-строитель -> Алексею Антоновичу
Скажите, разве обязательное страхование – не своего ли рода скрытый налог, которым облагаются жители страны якобы для приведения жилищного фонда в нормальное состояние? Получается, государство запустило руку в народный карман, чтобы опять за счет привлечения средств населения наспех решить одну из своих проблем. И как при этом платят богатые россияне?
Страхование жилых помещений в силу законов действующих на территории России является добровольным.
2006-09-27 13:06:26
Москвич-старожил Павел Еремеевич Болотин -> Алексею Антоновичу
Почему обязательным страхованием жилья занимаются в стране множество компаний? Это ведь зачастую теневые структуры, которые в неразберихе получают хорошую возможность для коррупции и отмывания «грязных» денег. Нельзя ли создать подконтрольную властям единую страховую организацию, как была при царе-батюшке под названием «Страховое общество России» и строго спрашивать с чиновников за ошибки?
Монополизм – опасное явление, которое и приводит к негативным последствиям, о которых вы упоминаете. Конкуренция на рынке страховых услуг установлена в интересах потребителя. В соответствии с антимонопольным законодательством, страховые организации для участия в программе добровольного страхования жилья были отобраны по результатам конкурса, проведенного правительством Москвы в 2005 году. Победили «УралСиб», «РОСНО», «ВСК», «МАКС», «МСК», «МЕСКО», «Спасские ворота». За деятельностью страховщиков осуществляется постоянный контроль в установленном законом порядке. Неоднократно проверяется работа и Городского центра жилищного страхования. Каких-либо серьезных претензий нам не предъявлялось.
2006-09-27 13:07:21
Евгений Викторович -> Алексею Антоновичу
Мы объединились в ТСЖ. Можем ли мы теперь распространить страхование не только на само жилье, но и на долю всего дома? Ведь получается, что страхуются одни квартиры, а лестницы, чердаки, подвалы, крыши – нет.
Вы не правы. Сегодня ТСЖ, ЖК и ЖСК могут застраховать свое общее имущество. Положение о страховании общего имущества в многоквартирных домах в июне этого года утверждено правительством Москвы. Консультацию по данному вопросу вы можете получить у начальника отдела Городского центра жилищного страхования Блохина Сергея Павловича по тел.: 238-27-19.
2006-09-27 13:08:01
Сергей Евсеев, менеджер -> Алексею Антоновичу
Насколько я знаю, система жилищного страхования у нас четко не отработана, нормативы частных страховых компаний не отрегулированы, потому денежные взносы граждан увеличиваются принудительно, чего, по-моему, нет ни в одной стране мира, как и того же ОСАГО. Принцип добровольности заменен, по сути, приказом сверху. Скажите, планирует ли правительство разработать планы, а представители народа – законы, которые бы уложили все эти проблем в цивилизованные рамки?
Я не согласен с вами. Принцип добровольности страхования сохранятся. Нормативная база нашей программы утверждена правительством города. Страховые компании, отобранные на конкурсной основе, работают по единым правилам, тарифам, методикам.
2006-09-27 13:09:13
многодетный отец -> Алексею Антоновичу
Подскажите, будет ли организована хотя бы московская система жилищного страхования ипотеки (залога имущества). Прежде всего – социальной?
Такие планы есть. Постановление правительства Москвы по данному вопросу, мы надеемся, будет принято в ближайшее время.
2006-09-27 13:10:34
Маргарита Львовна -> Алексею Антоновичу
Зачем в Едином платежном документе (ЕПД) предлагают внести сумму добровольного жилищного страхования. Насколько известно из практики, они оказываются совершенно недостаточными при наступлении страховых случаев, по сути, бессмысленные взносы. Это что – для некого успокоения граждан или для отчета перед начальством? Или еще, как нередко, — для махинаций? Уж извините за резкость.
Прежде всего, страхование по городской программе гарантирует предоставление благоустроенного жилья в случае утраты застрахованного жилого помещения. Это очень важно для собственников жилья. Уровень выплат при повреждении квартир существенно повысился в этом году – квадратный метр жилого помещения оценивается в 17 тыс. руб. при оплате страховки через ЕПД (90 коп. за 1 кв. м ежемесячно). Вы можете заключить договор в страховой компании на других условиях: 1,5 руб. за 1 кв. м, страховая стоимость – 25 тыс. руб. Гарантии правительства Москвы сохраняются. Очень выгодное предложение.
2006-09-27 14:36:29
Юлия Евгеньевна Брехова -> Алексею Антоновичу
Инициативная группа жильцов нашего дома, расположенного по ул. Рогова, готовит документы для организации ТСЖ. Будет ли после этого наш дом подлежать страхованию по городской программе.
Да, ваш дом можно застраховать. Консультацию по данному вопросу вы можете получить у начальника отдела Городского центра жилищного страхования Блохина Сергея Павловича по тел.: 238-27-19.
2006-09-27 14:58:43
Елена Щербакова -> Алексею Антоновичу
Живу в Митино. В этом году у нас поменялась страховая компания и увеличилась стоимость страховки. Зачем?!
В декабре 2005 года — январе 2006 года в Москве был проведен открытый конкурс страховых компаний, в результате которого и произошла смена страховщика в СЗАО. Увеличение размеров страховых взносов и страховой стоимости квадратного метра общей площади квартир произошло в целях увеличения размера выплат при возмещении ущерба.
В прошлом году средний размер выплат составлял чуть более 10 000 рублей, а сейчас уже составляет около 16 000 рублей.
2006-09-27 15:15:56
сергей -> Алексею Антоновичу
На каком основании наниматели жилых помещений заключают договор страхования жилья, не являясь собственником имущества, которое страхуется?
Спасибо.
Наниматель заинтересован в сохранении жилого помещения, в котором проживает. В соответствии со ст. 930 ГК РФ, договор страхования имущества, в данном случае жилого помещения, может быть заключен в пользу лица, имеющего имущественный интерес.
2006-09-27 15:27:37
Мигушин В.О. -> Алексею Антоновичу
Слышали о возможности застраховать места общего пользования в доме ТСЖ на льготных условиях, как квартиру. Так ли это?
Действительно, в домах ТСЖ, ЖК и ЖСК можно страховать общее имущество с долевой ответственностью правительства Москвы по возмещению ущерба при страховых случаях (40%). Участие города позволяет значительно снизить стоимость услуги. Решение о страховании общего имущества принимается на собрании собственников помещений. Внимательно изучите постановление правительства Москвы от 13 июня 2006 г. № 391-ПП «О мерах по развитию страхования общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах». Позвоните в Городской центр жилищного страхования Блохину Сергею Павловичу, телефон 238-27-19.
2006-09-27 15:27:42
Константин -> Алексею Антоновичу
Здравствуйте Алексей!
Почему противоправные
действия 3-х лиц также не являются страховым случаем?
Спасибо
По договору страхования жилых помещений возмещается ущерб от пожара, правомерных действий по тушению пожара, взрыва бытового газа, аварий систем внутреннего водостока, водопровода, отопления, канализации, урагана, сильного ветра. Включение в перечень страховых рисков противоправных действий третьих лиц привело бы к существенному увеличению страхового взноса. Желающие защитить квартиру от подобных происшествий могут оформить отдельный договор в дополнение к страхованию по городской программе. Для этого нужно обратиться в страховую компанию, обслуживающую округ. Противоправные действия третьих лиц включены в перечень страховых рисков при страховании общего имущества. Например, по случаю поджога лифта в ТСЖ «Исток» Городским центром жилищного страхования и компанией «МЕСКО» выплачено 450 тыс. руб.
2006-09-27 15:30:13
Илона -> Алексею Антоновичу
Здравствуйте!
Почему гниение, естественное старение свойств материала конструкций считается не страховым случаем? Ведь, зачастую, страхователь при всем его желании не в состоянии повлиять на сохранность каких-либо конструкций, например, в подвале дома или на чердаке?
Спасибо.
По договору страхования возмещается ущерб, причиненный событиями, имеющими случайный характер. Это общепринятая практика. Гниение, естественное старение материалов к таковым не относятся. Выявлять и своевременно устранять подобные проблемы – обязанность организации, управляющей жилым домом.
2006-09-27 15:35:11
Виталий -> Алексею Антоновичу
Мне в ЕПД постоянно делали начисления по страхованию квартир . Однако после того как я записал квартиру на своего тестя мне перестали присылать страховку. Почему?
Очевидно, ваш тесть не зарегистрирован в квартире по месту проживания.
2006-09-27 15:41:06
Юлия Александровна -> Алексею Антоновичу
Я регулярно оплачиваю страховые взносы. В сентябре когда я была на даче у меня на кухне оторвалась гибкая подводка и была залита квартира соседей снизу. Скажите, пожалуйста, что теперь моя страховка пойдет на оплату ремонта соседям или я должен оплатить им ремонт из своего кармана? Соседи тоже страховались.
Авария в вашей квартире является страховым случаем и для вас и для ваших соседей. Соответственно для получение возмещения ущерба вам и вашим соседям нужно обратиться в страховую компанию.
2006-09-27 15:43:49
Леонид -> Алексею Антоновичу
Я всегда платил за страховку квартиры, но в августе я заболел и попал в больницу, и не мог оплатить страховку. Мне, что теперь надо заплотить задолжность? если да то как это сделать
Если вы в августе не платили страховой взнос, то в сентябре ваша квартира не застрахована. Для возобновления договора страхования вам необходимо уплатить страховые взносы до 1 октября. Задолженность погашать не надо.
2006-09-27 15:44:43
татьяна -> Алексею Антоновичу
Почему рентополучатель, несмотря на то, что после оформления договора ренты остается зарегистрированным в квартире и продолжает проживать в ней, не может быть страхователем? Ведь именно рентополучатель в первую очередь остается заинтересованным лицом в сохранении жилого помещения.
По договору ренты имущество переходит в собственность плательщика ренты, который становится обладателем всех полномочий в отношении этого имущества и несет риск его случайной гибели или повреждения. В случае повреждения или уничтожения имущества плательщик ренты не освобождается от своих обязанностей по договору ренты: он должен обеспечивать получателя ренты жильем, питанием, одеждой, поэтому он имеет страховой интерес и может выступать страхователем в отношении этого имущества.
2006-09-27 16:11:02
Елена Васильевна -> Алексею Антоновичу
Прописана в С.-Пб. Проживаю в Москве не первый год в собственной квартире с временной (до 2009 года) регистрацией. Страховые взносы оплачиваю вместе с оплатой коммунальных услуг. Не возникнут ли у меня сложности с получением страховки, если что случится?
В городской программе страхователями жилых помещений могут выступать собственники, постоянно проживающие и зарегистрированные в них по месту жительства. Поскольку вы имеете временную регистрацию в принадлежащей вам квартире, боюсь, что начисление страховых взносов в едином платежном документе сделано ошибочно. Срочно обратитесь в страховую компанию.
2006-09-27 16:13:41
Виталий -> Алексею Антоновичу
Могу ли я оплачивать страховые взносы каждые 3 меяца
В летний период оплата страховых взносов за несколько месяцев по платежным документам, специально подготовленным ЕИРЦ по просьбам жителей, – массовое явление. В вашем случае нужно обратиться в страховую компанию, с которой заключен договор страхования. Страховые взносы по договоренности между страхователем и страховщиком могут быть оплачены единовременно либо в рассрочку (ежемесячно, ежеквартально и т.д.).
2006-09-27 16:15:03
Юлия Александровна -> Алексею Антоновичу
Как можно с помощью ЕПД оплатить страховку за весь год?
Вам надо обратиться в ЕИРЦ и попросить сделать соответствующие начисления страхового взноса.