14:28:30
23 ноября 2024 г.

«Жилищные программы в Северо-Восточном округе на финише года»

Буданов Николай Константинович

Начальник Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Северо-Восточном административном округе

2009-10-16 15:16:47

Ольга -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте. Хотелось бы узнать о сроках возобновления переселения из домов по ул. Годовикова д.10.к.1,2.

Ольга, в настоящее время подготовлен и находится на согласовании проект распоряжения правительства Москвы об организации сноса пятиэтажной застройки первого периода индустриального домостроения в 2009-2010 гг. на территории СВАО. Речь идет об отселении пятиэтажек по адресам: ул. Годовикова, 10, корп.1,2 и ул. Большая Марьинская, 11, корп. 1, 2.


2009-10-16 15:18:14

Барабанова Нелли Алексеевна -> Николаю Константиновичу

Добрый день!
Когда начнется снос пятиэтажек по адресу: ул. Стандратная, д. 23,25,27 и Инженерной улице?

Нелли Алексеевна, дома 23, 25, 27 по ул. Стандартной планируется к сносу в четвертом квартале 2009 года. Дом 22 по ул. Инженерной планируется к отселению в первом полугодии 2010 года. Дом 26 по ул. Инженерной в соответствии с постановлением правительства Москвы от 06.07.1999 года № 608 подлежит отселению и сносу ориентировочно в 2012 году.


2009-10-16 15:29:43

Валентина Алексеевна -> Николаю Константиновичу

Уважаемый Николай Константинович!
Какие перспективы у льготников-афганцев на улучшение жилищных условий ставших на учет в 2001 году. Где можно узнать номер своей очереди
С уважением! Валентина Алексеевна

Валентина Алексеевна, очередникам-афганцам 2001 года постановки на учет бесплатная площадь в данный момент не положена. Но вам могут предложить несколько способов улучшения жилищных условий с помощью платных программ. Подробную информацию вы можете узнать в жилищном отделе по месту жительства, в том числе и номер своей очереди.


2009-10-17 10:01:51

Макаров Павел Александрович -> Николаю Константиновичу

Добрый день, хотел бы задать свой вопрос. Живём в трёх комнатной квартире 62 кв.м в которой занимаем 8,5 кв.м вчетвером, пока была возможность снимать квартиру снимали но на данный момент пришлось съехать со сьёмной квартиры и поселится на 8,5 кв.м.Стоим на общей очереди как малоимущие. Но стоим не долго второй год. Какова реальность получения жилплощади, сколько реально ждать. В нашей семье и в семье сестры есть сертификаты на материнский капитал, может с помощью его можно как-то ускорить процесс получения квартиры. В квартире прописано 4 несовершенно летних и четверо взрослых, квартира муниципальная.

Павел Александрович, к сожалению, должен вас огорчить по той причине, что в настоящее время Управление работает только с очередниками, вставшими на учет до 1 марта 2005 года, до вступления в силу нового ЖК РФ.


2009-10-17 13:53:32

Евгения -> Николаю Константиновичу

Хотелось бы узнать как обстоят дела с аварийным домом 19А по Огородному проезду? Когда жителям ждать выселени? Будут ли давать жилье по нормам?

Такой же вопрос задали Наталия Полилова, Андрей Малышев, Юлия Малышева и Валентина Борисова. В настоящее время префектурой СВАО подготовлен проект распоряжения правительства Москвы о признании многоквартирного дома по адресу: Огородный пр-д, 19А аварийным и подлежащим сносу. Этот проект находится на согласовании в городских структурах, после его утверждения будет производиться отселение жителей дома. Ориентировочно это произойдет в 2010 году.


2009-10-18 17:47:42

Светлана Юрьевна -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте, Николай Константинович! Мы очередники жилья "на общих основаниях" с декабря 2003г. С ноября 2006г. переведены в категорию "очередники, имеющие детей-инвалидов". В 2007 году я написала заявление на "МСДЖ". В этом году по МСДЖ предложили квартиру. Сейчас — в процессе сбора очередных документов. Но вот узнала про Постановление Правительства №115-ПП. Можем ли мы рассчитывать на обеспечение жильем в этом году за счет города, согласно Постановлению, а не приобретать квартиру за свои деньги?
Спасибо.

Светлана Юрьевна, очередники 2003 года постановки на учет — участники программы «Молодая семья» в праве приобрести квартиру по договору купли-продажи с рассрочкой платежа. Сейчас площадь по этой программе у нас есть в городах Подмосковья — Чехове и Люберцах. Кроме того, была возможность проживания в бездотационных домах по договорам найма по адресу: мкр. Щербинка, г. Москва. В настоящее время вся площадь в этих домах реализована, так как пользовалась большим спросом. Не исключено, что в новом году такая возможность появится и у вас.


2009-10-19 14:17:09

Захарова Елена -> Николаю Константиновичу

Уважаемый Николай Константинович, хотелось бы получить ответ во время этой он- лайн конференции (в прошлый раз вы проигнорировали наш вопрос). Проживаем по ул. Полярная, 22, корп. 1. Когда будет снесен наш дом и будет ли на месте нашего дома гаражи? Спасибо с уважением к Вам.

Елена, ваш дом в план отселения и сноса на 2009 год и первое полугодие 2010 года, к сожалению, не вошел. Однако в соответствии с постановлением правительства Москвы от 18.08.2009 г. № 787-ПП « О ходе реализации градостроительного плана развития территории и Северо-Восточного административного округа города Москвы до 2020 года» должна завершиться программа сноса пятиэтажного и ветхого жилищного фонда в 2012 году. Так что есть надежда на близкое новоселье.


2009-10-19 21:25:57

Нина Олеговна -> Николаю Константиновичу

Добрый день!
Просветите, пожалуйста, когда будет сноситься 5-этажный дом по улице Отрадный проезд д. 2а? И куда будут переселяться собственники квартир?

Нина Олеговна, второй этап комплексной реконструкции микрорайона 5-5АБ района Отрадное, включая снос дома по адресу: Отрадный пр-д, 2А, будет осуществлен в соответствии с распоряжениями правительства Москвы до 2017 года.


2009-10-20 11:31:13

Акишина Александра Юрьевна -> Николаю Константиновичу

Добрый день, Николай Константинович!
У меня к Вам вопрос, скажите пожалуйста я в 2004 году получила квартиру от Мос.Соц.Гарантии т.к. я из детского дома и меня удочерили и мы заключили с ними договор на 5 лет что я ее не имею права продавать, сдавать и т.д., я являюсь как наймом,после 5 лет как заканчивается договор мы должны с ними заключить новый, или она мне уходит в собственность эта квартира, или перезаключить старый договор , в этом году договор закончился в мае месяце с ними, но до сих пор я не могу получить от них не каких документов на эту квартиру,подскажите пожалуйста что делать, а получила я квартиру в Южном Бутове, ул.Адмирала Лазарева д.57

Александра Юрьевна, действительно, после 5 лет проживания в квартире по договору безвозмездного пользования мы с вами должны заключить договор соцнайма. Консультацию по данному вопросу вы можете получить по тел. 619-67-93, Потапова Татьяна Михайловна.


2009-10-20 15:51:25

Новикова Татьяна Игоревна -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте мы стоим на очереди с 01.12.2004 года, у меня вопрос: могут ли очередники получить квартиру вторичного рынка ? Или приобрести по гос цене? И что такое гос цена?. Спасибо за ответ.

Татьяна Игоревна, очередники 2004 года постановки на учет имеют право улучшить жилищные условия с помощью возмездных программ — купля-продажа с рассрочкой платежа, соципотека. Вы также имеет право на 50%-ую компенсацию найма (поднайма) жилого помещения в г. Москве. Нуждающийся очередник уже пользуется льготными ценами при платных способах улучшения жилусловий. Понятие государственной цены мы не используем, речь идет о льготной стоимости жилья, получаемого с помощью города.


2009-10-20 16:28:02

Заикина Татьяна Валерьевна -> Николаю Константиновичу

Я стою на очереди по улучшению жилищных условий с июля 1999 года, основания — учитель. Лужков выступил по телевидению, что учителям выделено 700 квартир в этом году. Где я могу узнать кому из учителей будут предоставлены эти квартиры? Куда мне нужно обратиться, чтобы меня не "забыли".

Татьяна Валерьевна, вам необходимо обратиться в окружное Управление образования по адресу: Руставели, 10, к председателю профсоюзного комитета Вуколовой Нине Ивановне.


2009-10-23 16:19:19

Тамара Павловна -> Николаю Константиновичу

Уважаемый Николай Константинович!
Наша семья проживает в приватизированной 3-х комнатной квартире общей площадью 62,8 м.кв (с балконом 64,1), жилой 45 кв.м. Прописаны 5 человек, включая моих родителей, мать 1925 г.р., отец 1930 г.р. — инвалид Советской Армии 1 группы (по льготам приравнен к инвалидам ВОВ).
Родители переехали из Беларуссии, по адресу прописаны 5 лет. Может ли мой отец (или я) встать на очередь на получение (расширение) квартиры? Попадает ли он под категорию ветеранов, по последнему заявлению В.В.Путина, об обеспечении квартирами ветеранов, инвалидов ВОВ к 9 мая 2010 года?

Уважаемая Тамара Павловна!
Я понимаю вашу озабоченность по улучшению жилищных условий вашей семьи, в том числе родителей, которые переехали к вам из Белоруссии, в связи с необходимостью ухода за ними. Но дело в том, что улучшению жилусловий подлежат те семьи участников и инвалидов ВОВ, принимавших непосредственное участие в боевых действиях, а также семьи вдов и умерших участников ВОВ, состоящие на жилищном учете по месту жительства. В соответствии с Законом г. Москвы № 29 постановке на учет подлежит вся семья, которая в установленном порядке признана малоимущей, имеет до 10 кв. м общей площади на одного члена семьи и прожившая постоянно в г. Москве не менее 10 лет. К сожалению, из вашего сообщения видно, что родители проживают в столице менее 10 лет, поэтому не могут быть признаны нуждающимися в улучшению жилусловий, а следовательно, не подлежат обеспечению жильем до 9 мая 2010 года.


2009-10-23 17:47:08

Львова Алла Михайловна -> Николаю Константиновичу

Добрый день! Мы стоим на очереди на улучшение жилищных условий около 18 лет.
Будут ли предлагаться квартиры в черте города очередникам по льготным программам (ипотека, рассрочка).
Где будет предлагать жилье в 2010г.?
Спасибо!

Алла Михайловна, в настоящее время квартиры очередникам по программе «Социальная ипотека» предлагаются в пределах административных границ города Москвы. Однако в порядке эксперимента по этой программе были предложены однокомнатные квартиры в г. Балашихе Московской области. И надо сказать, что квартиры пользуются спросом. Если вы желаете получить более подробную информацию по Балашихе, то можете позвонить по тел. 619-21-06.
Квартиры по договорам купли-продажи с рассрочкой платежа до 15 лет, в том числе по программе «Молодой семье — доступное жилье», в настоящее время предлагаются только в Подмосковье — это Чехов и Люберцы.


2009-10-25 13:44:12

Елена Юрьевна -> Николаю Константиновичу

Добрый день. Меня интересует снос дома по Полярной дом 9 корп.2 и еще, правда ли, что в связи с кризисом и сокращением постройки домом опять образуются коммунальные квартиры при переселении? У меня взрослый сын, стоим на очереди, проживаем в одной комнате с бывшим супругом (ребенок не его), в разводе 7 лет. Неужели я опять получу квартиру с бывшим мужем?! Спасибо.

Елена Юрьевна, дом по адресу: ул. Полярная, 9, корп. 2 подлежит частичному отселению до первого полугодия 2010 года (включительно). Если вы находитесь в разводе с супругом более 5 лет, то вам будут предоставлены отдельные квартиры на вашу семью и семью бывшего мужа. То есть на тех граждан, которые постоянно на данный момент зарегистрированы по этому адресу.


2009-10-25 14:50:25

Юрий -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте. Имею в собственности с 20-летним сыном квартиру 47 кв. метров. На площади прописаны бывшая жена и еще один совершеннолетний сын, очередники 1991 г. Что получим?

Юрий, если после развода прошло свыше 5 лет, то можно рассчитывать на 2-комнатную квартиру.


2009-10-25 14:50:47

Екатерина Юрьевна -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте. В связи с кризисом в этом году обеспечиваются жильем только очередники 1988 года постановки, будет ли правительство решать проблему уменьшения срока ожидания для получения жилья по соцнайму, в законе указан срок ожидания — 240 месяцев, но на деле получается чуть ли не 22 года.

Екатерина Юрьевна, правительство Москвы вплотную занимается проблемой уменьшения срока для получения жилья по соцнайму до 10 лет.


2009-10-26 12:23:24

Долова Светлана Александровна -> Николаю Константиновичу

О компенсации за землю. У нашей семьи был дом (у моего прапрадедушка) есть документ на дом на имя этого дедушки и в документе написано «дом не подлежит уплотнению»,
правда потом его уплотнили после революции и перестроили внутри, а затем и расселили всех владельцев законных (нашу семью) этого дома в квартиры. Недавно узнали что то связанное с землей, что дают компенсацию за землю — тогда земля выкупалась, а квартиры то дали а землю просто отобрали получается. Куда обращаться за консультациями? Заранее спасибо!

Светлана Александровна, за консультациями необходимо обращаться в территориальное управление Департамента земельных ресурсов по месту нахождения объекта права, т.е. земли.


2009-10-26 15:34:16

Ольга -> Николаю Константиновичу

Доброго времени суток! Нас в «двушке» живет семеро человек (я, мои родители, мой сын, сестра с мужем которой тоже рожать через пару месяцев и бабушка) жить тесновато, в очереди стоим уже 10 лет, жить очень тесно, как шпроты так сказать, но краем уха слышала что можно получить субсидию в размере 70% от рыночной стоимости на новую квартиру, причем еще что то за то что я мать одиночка. Так вот хотела узнать, правда ли это? Что для этого требуется? В какие сроки можно все оформить и какие документы предоставить? И наконец, могу ли я на оставшиеся 30% оформить ипотеку? Так как сразу выплатить не смогу. Спасибо.

Ольга, улучшение жилищных условий с помощью безвозмездных субсидий — это один из возмездных способов, точно также как и улучшение жилищных условий с помощью соципотеки. За консультацией можно обратиться по тел. 619-21-06, либо придти на прием по адресу: Руставели, 12а, стр. 1, где находится Управление жилищной политики в СВАО. Прием ведется по понедельникам — с 15.00 и средам — с 10.00. Очередь живая, без записей, принимаем всех, до последнего.


2009-10-26 18:40:05

козловцева ирина львовна,пенсионерка. -> Николаю Константиновичу

Я очередник с 1991года,долгожитель коммунальных квартир,инвалид 2группы.Когда мне дадут квартиру?

Ирина Львовна, вариант улучшения жилищных условий вам будет предложен в 2010 году. В случае вашего согласия с вами будет заключен договор социального найма.


2009-10-27 14:54:00

Нина Дмитриевна и Николай Никонорыч -> Николаю Константиновичу

Мы очередники с 1988 года. «Северное Медведково» дело № 88-68. Мы занимаем 2- комнатную квартиру с жилой площадью 28 кв.м на 7 человек, (3 семьи независимые друг от друга). Другие варианты приобретения квартиры как субсидия или ипотека не подошли, по причине отсутствия финансовой стороны. В 2008 году была предложении 3-х комнатная квартира на 5 человек, дали отказ, т.к. нас 2 пенсионеров, внук (23 года), внучка (21 год) не могут занимать одну комнату по разнополости, и сын с женой по браку в другой комнате. Но квартирное расселение семей никто не рассматривал и вариант 4-х комнатной квартиры не предложили, ссылаясь на наш преклонный возраст, что мы помрем и наши метры отойдут внукам, семья сына на грани развода, а семья дочери уже распалась. В 2009 году нам предложили 3-х комнатную квартиру мы условно согласились. Но со слов инспектора, нам не на что рассчитывать, ответ будет отрицательный, т.к. был отказ. Мы просим вашей помощи, надеемся на ответ.

Ваш вопрос о расселении семей будет внимательно рассмотрен на окружной жилищной комиссии при наличии заявлений от всех совершеннолетних членов семьи.


2009-10-27 17:01:26

Петрова Ирина -> Николаю Константиновичу

у нас двухкомнатная квартира,семья из 3 человек:я,ребёнок-инвалид(тяжёлое заболевание имеет право на дополнительную площадь )очередники включены в план этого года,квартира не привитизирована.Вопрос имеют право у нас забрать
нашу квартиру и дать нам трёхкомнатную.Хотя обещали нас оставить с ребёнком,а маме дать однокомнатную (отселив от нас)

Ирина, при наличии заявлений от всех совершеннолетних членов семьи на отселение мамы вопрос будет рассмотрен на окружной жилищной комиссии. О результате вы будете информированы.


2009-10-27 17:22:09

Штукин Сергей Михайлович -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте!
7 октября 2009 года в Российской газете была опубликована статья "В ожидании дома", в которой, помимо прочего, цитировалось заявление заместителя руководителя Департамента жилищной политики и жилищного фонда (ДЖПиЖФ) города Москвы Николая Федосеева, утверждавшего, что: "На данный момент жильем обеспечиваются те очередники, которые состоят на жилищном учете с 1989-1990 годов".
Я же, в свою очередь, стою в жилищной очереди с апреля 1988 года, был включен в программу обеспечения жильем в 2008 году по СВАО г.Москвы. Прошел 2008 год — ни одного предложения о заселении я не получил. Сейчас подходит к концу уже 2009 год — тоже никаких предложений о заселении. При этом на все вопросы о том, когда же мне предложат хоть какое-нибудь жилье ответ у сотрудников Управления ДЖПиЖФ по СВАО всегда один: "Жилья для вас нет, когда оно будет — нам неизвестно".
В связи с этим у меня, как у очередника, имеющего с малолетней дочкой в качестве места своего постоянного проживания комнату в коммунальной квартире четырехэтажного дома, есть к Вам вопросы: 1) Хоть кто-нибудь осуществляет контроль за распределением в СВАО жилых помещений и реализацией жилищных программ? 2) Почему в СВАО возможна ситуация когда очередник с 1988 года, включенный в программу на обеспечение жильем в 2008 году, до настоящего времени так и не получил ни одного предложения о предоставлении жилья?

Здравствуйте, Сергей Михайлович!
Всем очередникам 1988 года постановки на учет, в том числе и вам, будут сделаны предложения по обеспечению жильем до конца текущего года.


2009-10-27 17:28:11

Письменная Людмила Владимировна, 52 года -> Николаю Константиновичу

Как можно попасть к Вам на приём?

Прием жителей я провожу еженедельно с 15.00 по понедельникам. Первый и третий понедельник месяца я принимаю в жилуправлении, а второй и четвертый — в здании префектуры СВАО по адресу: пр-т Мира, 18, каб. 103 (1 этаж). Прием я веду по предварительной записи. Однако, если есть желающие попасть на прием после всех записавшихся, я их тоже приму. Людмила Васильевна, приглашаю вас на прием в 17-30, 2 ноября 2009 года.


2009-10-27 20:49:59

Елена -> Николаю Константиновичу

Добрый день. Я с мужем и ребенком живем по адресу: Студеный пр., д.19.Там же и прописаны. Ранее этот дом был общежитием, потом после ремонта и переделки комнат в квартиры его передали городу. Ордер на нашу квартиру нам не дают, так как во многих квартирах нужно сделать перепланировку из-за несоответствия жилищных норм. Все это длится уже несколько лет.Хотелось бы узнать, когда все же нам дадут ордера и мы могли бы приватизировать квартиру. Хотя до марта 2010 мы, наверно, уже не успеем…
Расскажите о планах и проектах, касающихся нашего дома.

Елена, в настоящее время ведется ремонт дома с перепланировкой с тем, чтобы в дальнейшем с каждой семьей заключить договор соцнайма либо на отдельную квартиру, либо на комнату в квартире.


2009-10-28 14:46:02

Галина Сергеевна -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте Николай Константинович! Меня интересует, есть ли в списках очередников СВАО, очередники "Необоснованно репрессированные граждане"? Если есть, то как они обеспечиваются жилой площадью, через сколько лет ожидания? И на основании какого закона, действующего СЕГОДНЯ в Москве?

Галина Сергеевна, да, мы ведем учет очередников в том числе и по категории «Необоснованно репрессированные граждане». Обеспечиваются они по льготной категории первоочередники. В этом и следующем году будут обеспечиваться первоочередники, вставшие на учет до 1 января 1992 года (постановление правительства Москвы от 26.08.2008 № 774-ПП «Об итогах выполнения городских жилищных программ в 2007 году и о городских жилищных программах на 2008-2010 годы»).


2009-10-28 15:27:14

Машкина Виктория Юрьевна, 31 год -> Николаю Константиновичу

Здравствуйте. Мы очередники с 1990 года. Алексеевский р-н. Пять человек в однокомнатной квартире: мои родители, я с сыном, мой брат. В этом году получили первое предложение: для меня и моего сына квартира в Подмосковье на возмездной основе. Отчаявшись дождаться бесплатного жилья, подскажите, можно получить квартиру на меня с ребенком, возмездно, но в пределах Москвы?

Виктория Юрьевна, у вас есть возможность получить квартиру по социальной ипотеке в административных границах г. Москвы. Сейчас в округ поступила площадь по этой программе в районах Щербинка, Южное Бутово и Некрасовке.


2009-10-28 16:24:53

ИРИНА -> Николаю Константиновичу

Можно ли очереднику получить жилье в Москве?

Ирина, вся жилая площадь плановым очередникам по договорам соцнайма (бесплатно) предоставляется исключительно в административных границах г. Москвы — либо в домах-новостройках, либо на территории округа в квартирах, освобождающихся за выбытием граждан. Кроме того, по платным способам улучшения жилищных условий — по программе «Социальная ипотека» жилая площадь предоставляется в домах-новостройках в административных границах города Москвы. Также есть возможность улучшить жилищные условия в бездотационных домах или в домах, где очередники будут проживать по договорам найма (коммерческого). Кроме того, предусмотрена 50%-ая компенсация из бюджета города очередникам снимающим жилье у частных лиц в г. Москве, так что выбор у вас есть.


2009-10-28 16:29:32

Вершигор Сергей Иванович -> Николаю Константиновичу

Добрый день!Мы стоим на очереди на улучшение с 1989г.по программе ЖСК.В1999г.нам сказали что ЖСК больше нет и поставили на очередь социального найма не учитывая тех лет.Сейчас мы хотим взять квартиру по социальной ипотеке,но те 10 лет которые мы простояли не учитывают.Почему?Мы что виноваты что одна программа открывается другая прекращает своё существование

Сергей Иванович, в соответствии с существующим на тот период времени законодательством нуждающимися в улучшении жилищных условий для получения бесплатного жилья признавались граждане, имеющие до 5 кв. м жилой площади в отдельных квартирах. На учет в ЖСК принимались люди для приобретения жилой площади, имеющие больший метраж — до 9 кв. м. Поэтому очередники ЖСК не подходили под вышеназванную категорию, т.е. нуждающихся в получении бесплатной площади. Исходя из этого, вам и оформили квартиру по соципотеке без учета десяти лет в ЖСК. И эта квартира вам предложена по льготной цене, а не по рыночной.


2009-10-28 16:41:55

Нелли Барабнова -> Николаю Константиновичу

А как же может получить жилье Инвалид ВОВ, который проживает в Москве около 5 лет? Ведь президент Медведев обещал ко дню победы жилье всем ветеранам и участникам ВОВ?!

Уважаемая Нелли, Указ Президента касается только участников и инвалидов ВОВ, а также вдов погибших или умерших участников войны, которые встали на учет нуждающихся в улучшении жилусловий до 1 марта 2005 года. Но в соответствии с постановлением правительства Москвы обеспечены будут до 9 мая 2010 года семьи вышеперечисленных категорий, вставшие на учет до 1 января 2010 года. Подчеркну, что речь идет только об очередниках района.


Похожие записи
Квартирное облако
Аналитика Аренда Градплан Дачная жизнь Дети Домашняя экономика Доступное жильё Доходные дома Загородная недвижимость Зарубежная недвижимость Интервью Исторические заметки Конфликты Купля-продажа Махинации Метры в сети Мой двор Молодая семья Моссоцгарантия Налоги Наследство Новости округов Новостройки Обустройство Одно окно Оплата Оценка Паспортизация Переселение Подмосковье Приватизация Прогнозы Реконструкция Рента Риелторы Сад Строительство Субсидии Транспорт Управление Цены Экология Электроэнергия Юмор Юрконсультация