Где у счетчика болит…
Вот уж не думала, что материалы о проблемах с установкой квартирных счетчиков в ЖСК («КР» № 9 «Один против всех, или откуда такая нелюбовь?», № 36 «Иском по счетчику») вызовут столько откликов. Гневных – от председателей кооперативов, одобряющих и поддерживающих – от рядовых собственников. Тех, кто отстаивает право рассчитываться за воду по приборам, и тех, кто уже опустил руки.
Кто «обуздает» правление?
Невольно вышло, что, подняв эту тему, наступила на больную мозоль. Что ж, перелистаем вместе письма читателей. К слову, «Квартирный ряд» своими настойчивыми выступлениями не раз помогал людям в решении их проблем. Надеюсь, и на сей раз сообща удастся разрубить этот «счетчиковый узел»…
На днях получила сообщение от нашей читательницы Зои Никольской, которая держит меня в курсе своего «дела»:
«Сейчас слушается мое дело о возврате денег за незаконно начисленные платежи за воду. Боюсь, результат будет отнюдь не радостный. Да, есть счастливцы, которые выигрывают у любителей бесконтрольно присваивать денежные знаки безразличного населения. Семье Смеловых впору ставить памятник! Но живет в Москве еще одна героиня – Ванда Юрьевна, которая выиграла по этому поводу уже два суда. Обязательно о ней напишите!».
О «подвигах» Ванды Юрьевны мы обещаем рассказать.
Еще одно письмо – от Елены С.:
«Расчет по квартирным и даже домовым счетчикам в ТСЖ и ЖСК невозможен из-за сопротивления правлений. Им это невыгодно – они лишаются огромных денег себе на премии. В новых домах счетчики стоят в каждой квартире, а председатели рассчитываются по домовым приборам… Во многих квартирах люди не живут, но платят за воду по тарифам. Куда идет разница – никто перед ними не отчитывается.
Смешно читать о том, будто вопрос пользования квартирным счетчиком должен решаться на общем собрании, и никак иначе. Ведь это личное право каждого, и оно не должно зависеть от мнения других людей.
А как быть не члену ТСЖ, которого даже на собрание не пускают, – собирать жильцов всего дома и убеждать их в пользе квартирных счетчиков? Жизнь уже доказала, что Жилищный кодекс не дееспособен. Он нарушает основное: права и свободы граждан, гарантированные Конституцией РФ. И его не сможет «поправить» даже сотня подзаконных актов. Жить в доме ТСЖ или ЖСК – мука!».
Впрочем, пора дать слово оппоненту – председателю правления ЖСК Ольге Рудник:
«Регулярно читаю газету, слежу за публикациями по поводу квартирных счетчиков и не устаю удивляться вашей позиции в отношении председателей ЖСК.
Конечно, есть среди нашего брата хапуги. Но в основном это подвижники, пожилые женщины, которые из последних сил пытаются защитить права жильцов перед чиновниками ДЕЗов, управ, ресурсоснабжающих организаций. При этом «МоссоюзЖСК» – единственное место, где можно получить юридическую поддержку, квалифицированную консультацию.
Что можно сказать про господ Смеловых? В нашем доме тоже есть собственник, установивший квартирные счетчики. Он грозит мне судом за отказ делать расчеты по их показаниям. А общее собрание решило в 2007 году не переходить на расчеты по общедомовым приборам. Их обслуживание очень дорого. Кроме того, придется увеличить зарплату бухгалтеру, и вся возможная экономия может уйти на эти затраты. Рас-считывать одну квартиру «в литрах» весьма проблематично, ведь мы платим дирекции, исходя из количества проживающих.
А главное – решение общего собрания, высшего органа ЖСК. Пригласили оппонента на заседание правления, пытались ему что-то объяснить, но, кроме угроз в свой адрес, ничего не услышали. Ему пробовали напомнить, что, будучи юристом по профессии, он за сорок лет существования ЖСК ничего для него не сделал. Может быть, вашим подопечным господам Смеловым, если они такие юридически грамотные и энергичные правдолюбцы, по меньшей мере, войти в правление своего ЖСК? И реальными делами помогать дому во времена больших перемен, когда у председателя голова идет кругом от возникающих проблем… Вот так нужно поступать, а не качать только свои личные права».
Уважаемая Ольга Михайловна! Хорошо помню наш с вами телефонный разговор. Вы спрашивали совета, как быть с тем самым собственником, установившим у себя в квартире счетчики. Конечно, можете прикрыться решением общего собрания и ничего не делать для этого человека. Наверняка он пойдет в суд. И неважно, выиграет ли. В любом случае ПРОИГРАЕТЕ вы, потому что ОБЯЗАНЫ учитывать законные требования жильцов. Несмотря на непростые для всех, а не только для руководителей ЖСК, времена…
Смущает «темная лошадка»
Есть еще проблема, с которой сталкиваются наши читатели, пожелавшие установить в квартирах приборы учета. Вот что написал нам Петр Иванцов, проживающий в доме на улице Первомайской (Восточный округ):
«Я ветеран военной службы, инвалид. Решили мы с женой поставить счетчики на холодную и горячую воду – надоело платить по максимуму за то, чем пользуемся по минимуму. Да вот незадача: в нашей квартире нужно не два прибора учета, а четыре, потому что один стояк подает воду на кухню, а другой – в туалет и ванную комнату. Я отправился в ДЕЗ с заявлением, чтобы мне, как льготнику, предоставили возможность оплатить половину стоимости приборов учета и их установки. Но получил отказ на том основании, что, мол, всем этим занимаются коммерческие структуры, а они на подобные уступки не идут.
То же самое подтвердили в управлении соцзащиты, правда, пообещав оформить по этому поводу одноразовую материальную помощь.
Вот у меня и возникли вопросы. Почему одноразовую? Ведь потом, скажем, при замене приборов, снова придется платить по полному тарифу за четыре счетчика сразу, а пенсия не поспевает за ростом цен. Почему получается, что самым выгодным делом занимаются частные фирмы, а государственные – нет?
И еще. Мне сказали, что устанавливать приборы учета будет только та фирма, с которой ДЕЗ заключил договор. А я уже по рекомендации друзей созвонился с другой, которая считается надежной, так как не хочу иметь дело с «темной лошадкой» – сталкивался с ними не раз и больше не хочу. Как быть?».
Примерно то же самое беспокоит Юрия Двинского из Строгина. Он решил установить дома приборы учета воды. Как положено, пошел в ДЕЗ, написал заявление, и ему домой прислали рабочих из фирмы, с которой дирекция заключила соглашение на работы.
«Однако специалисты оказались настолько бестолковыми, что, проваландавшись три дня, счетчики так и не установили, зато расковыряли стены и сломали краны. Мотивировали это тем, что «конструкция дома для установки счетчиков непригодна, трубы старые, вода ржавая». Я вновь отправился в ДЕЗ, написал жалобу, потребовал возмещения убытков и заявил, что выберу фирму самостоятельно. На что мне ответили: не имеете права. Пришлем вам других мастеров, но из той же организации, с которой заключен договор. Кто же на самом деле прав?».
Ходить будете. По инстанциям
Как разъяснил начальник юридического отдела ГУ «ЕИРЦ Центрального округа» Константин Крылов, никто не вправе навязывать жителям ту или иную организацию. В каждом ЕИРЦе (и в ДЕЗе) есть перечень фирм, работающих на территории района, их вам могут порекомендовать. Не более того.
Как правило, все жалобы на работу счетчиков так или иначе стекаются в ЕИРЦ, и операторы знают, на какие фирмы люди жалуются, а какие работают безупречно. Они могут дать совет. Всего лишь совет осведомленного специалиста.
Если в дирекции дали от ворот поворот, пишите жалобу в управу района. Можете, не спрашивая разрешения ДЕЗа, заключить договор с приглянувшейся фирмой из перечня организаций, аккредитованных Мосводоканалом и имеющих лицензии на производство таких работ. После установки фирма выдаст акт ввода приборов учета в эксплуатацию, с ним вы пойдете в дирекцию и заключите договор на расчеты по приборам учета. Отказать в заключении договора ДЕЗ не имеет права. Если такое случится, жалуйтесь. Опять-таки в управу района.
Правда, есть одно «но». Если вы являетесь нанимателем или собственником-субсидиантом, вам полагается бесплатная установка квартирных счетчиков. Приборы в таком случае будет устанавливать организация, которая выиграет конкурс на право производить такие работы.