ТСЖ и современные информационные технологии
Во время интернет-конференции обсудим то, на сколько важны современные информационные технологии в вопросе по эксплуатации жилого фонда и каковы дальнейшие перспективы и цели развития сайта ТСЖ.ру
Шабашов Антон Вячеславович
Руководитель интернет-портала «Тысяча Советов о Жилье» — ТСЖ.ру
2005-07-13 15:03:35
Екатерина -> Антону Вячеславовичу
Добрый день, Антон.
Давно посещаю ваш сайт. У меня вот какой вопрос. А для вас что значит этот сайт?
Добрый день, Екатерина!
Назначение нашего сайта — стать единым источником информации по всем вопросам, волнующих покупателей нового жилья, а также тех, кто обеспокоен вопросами оформления и обустройства ТСЖ.
На сайте ТСЖ.ру можно создать страницу своего дома. Фактически получается отдельный сайт, имеющий стандартный шаблон и свой адрес. В первую очередь это удобно тем, кто мало разбирается в вопросах создания сайтов или же владеет Интернетом в качестве обыденного пользователя. На сегодняшний день число таковых страниц сайта перевалило за 1000. Точнее даже — это где-то порядка 1170 страниц домов.
На сайте ТСЖ.ру также ежедневно опубликовываются новости и статьи, не только относящиеся к теме управления жилым фондом. На ТСЖ.ру Вы можете ознакомиться с публикациями о ремонте, ипотеке, страхованию жилья и многое, многое др.
Также на сайте ТСЖ.ру действует программа «Экспертный Клуб», представляющая собой сообщество профессионалов рынка жилья, которые отвечают на вопросы посетителей сайта: оформление ТСЖ, получение ипотечного кредита, страхование жилья, ремонт и обустройство.
2005-07-13 15:07:16
Владимир Якубович -> Антону Вячеславовичу
Для того, чтобы управлять, надо хорошо определить — чем?, т. е. точно определить права сторон взаимоотношений, а этого и близко не готово…
Здравствуйте, Владимир!
Отчасти это так. У любого свежеиспеченного закона есть свои недостатки. Однако законодательная база по созданию ТСЖ появилась еще в начале 90-х годов. К текущему времени уже исправлены ряд недостатков данной базы. До идеала — вы правы — еще далеко, но нет ничего не достижимого.
2005-07-13 15:19:13
Анна -> Антону Вячеславовичу
Огромное спасибо, что создали такой замечательный сайт!!! Я купила квартиру два года назад, но переехала в Москву весной, и уже познакомилась на нашем сайте www.tsj.ru/veernaya с двумя соседками, и знала что происходит в моем отсутствии. И молодцы, что участвуете в таких конференциях!!! Анна.
Добрый вечер, Анна!
И вам огромное спасибо, что до сих пор являетесь нашими пользователями. Если мне не изменяет память — вы у нас аж с 2003 года… с самых истоков.
2005-07-13 15:19:41
Вячеслав -> Антону Вячеславовичу
Антон, добрый день!
Скажите, каким образом современные информационные технологии связаны с эксплуатацией жилого фонда?
Добрый день, Вячеслав
Попробую обрисовать вам ситуацию: вы собираетесь создать товарищество собственников жилья (ТСЖ), либо найти управляющую компанию… либо у вас уже создано ТСЖ и вы ищете, кто бы вам, например, подешевле отремонтировал подъездную дорогу к дому, либо установил во дворе детскую площадку… Куда вы первым делом обратитесь?!
Большинство людей в таких случаях пользуются услугами всемирной паутины. Лазать по десяткам сайтов компаний многим доставляет неудобство и отнимает кучу свободного времени. Наш сайт ТСЖ.ру постарался облегчить жизнь большинству пользователей, создав огромную электронную библиотеку компаний, занимающихся вопросами недвижимости.
Под библиотекой я понимаю не только статьи и новостные ленты, а также материалы обсуждения пользователей сайта ТСЖ.ру. Все, что когда-либо было опубликовано на нашем сайте сохраняется на века. Поэтому любой желающий может пролистать десятки/сотни страниц форумов различных домов многих городов России на ТСЖ.ру и отыскать тех, кто сталкивался с той же проблемой.
Еще раз хочу акцентировать ваше внимание на пособиях, которые размещены в ТСЖ-магазине. На сегодняшний день не так-то просто отыскать подобную литературу, не то что по Москве, а и по всей России в частности.
2005-07-13 15:22:58
Оксана -> Антону Вячеславовичу
Добрый день!
Скажите, какие, на ваш взгляд, формы самоуправления наиболее перспективны в Москве?
Начнем с того, что за годы своего существования ДЕЗы доказали свою неэффективность, а рынок эксплуатирующих фирм в Москве только начинает формироваться. В тоже время в новом ЖК РФ продекларированы права граждан на самостоятельный выбор способа управления многоквартирным домами. Таковых способов всего три:
— товарищество собственников жилья (ТСЖ);
— непосредственное управление собственниками;
— либо дом отдается в руки управляющей компании.
Самым беззаботным способом управления естественно является передача дома на баланс управляющей компании. Однако данный способ чреват тем, что управляющая компания вполне может установить планку стоимости своих услуг идентичную элитному жилью — порядка 3 у.е. за кв. м. Тут как уж повезет с выбором компании.
Иная ситуация, когда жители дома самостоятельно берутся управлять своим домом самостоятельно. Однако не стоит забывать нашего отечественного менталитета. «От добра добра не ищут» — данная пословица в последнее время весьма актуальна. Особенно я это замечаю по репликам пользователей сайта ТСЖ.ру. Инициативные группы людей из кожи вон лезут, чтобы снизить расходы жильцов по эксплуатации дома, выискивая организации с мин. рыночными ценами на свои услуги; либо добиваются от Застройщика исправить строительные ляпы, а в итоге другие обитатели дома поливают их грязью и обвиняют в воровстве.
Поэтому выводы напрашивается сами собой: если вы не хотите участвовать в управлении домом и всецело желаете держаться подальше от данных проблем, то выбор здесь очевиден — эксплуатирующая организация. Ежели вы хотите сэкономить свои денежные средства и средства жильцов — стоит задуматься о создании ТСЖ и взятии управления домом под собственный контроль. Но как я уже говорил — если хватит на то сил и нервов.
Перспективы как видите есть у всех направлений, но самым массовым все же я думаю станут ТСЖ и управляющие компании, коих в последнее время появляется масса.
2005-07-13 15:26:34
mixey -> Антону Вячеславовичу
Если это вы организовали сайт tsj.ru тогда вопрос такой. Что-то больно масштабно вы развернулись, чтобы быть «независимым Интернет-порталом», как вы себя гордо именуете. Думаю, вы представляете интересы какой-то компании, которая хочет прибрать всю аудиторию новостроек. Скажите, у вас корпоративный сайт? Кто у вас учредитель? Кто реальный владелец? И кто вам платит зарплаты?
Сайт ТСЖ.ру — частный проект. На сегодняшний день проект полностью окупается и обладает достаточной выручкой для поддержания текущей деятельности. Источники доходов: спонсорская поддержка в рамках генерального и дополнительного спонсорства, рекламные доходы от текстовой и баннерной рекламы, членские взносы от участников «Экспертного Клуба». Что касается последнего — в ближайшее время планируется расширить сообщество профессионалов «Экспертного Клуба», а соответственно и расходы по его содержанию снизятся. В свою очередь сократятся членские взносы для экспертов.
2005-07-13 15:29:12
Екатерина -> Антону Вячеславовичу
Да, Антон. Я понимаю в чем назначение сайта. Но как пришла идея создания и кому она принадлежит?
Правильно выражение: всё гениальное — просто! Также и тут. Данный вид услуг, в частности я имею в виду эксплуатацию зданий, стоит на стадии зарождения. А задача любого интернет-сообщества — стать символом своей отрасли в интернете. Чем раньше — тем лучше.
Сайт www.tsj.ru был создан еще весной 2003 года. Идея создания сайта ТСЖ.ру принадлежит частному лицу, а первыми, кто поддержали данную идею и по сей день остаются нашими самыми крупными партнерами — это НП «Управдом».
2005-07-13 15:31:52
Екатерина -> Антону Вячеславовичу
Вот еще вопрос. Сколько людей приходит на ваш сайт ежедневно и с какими организациями в настоящий момент сотрудничаете?
Статистику нашего сайте мы не скрываем — с ней Вы можете ознакомиться на Mail.ru, Ners.ru, SpyLog.ru, Rambler.ru
Количество показов страниц доходит до 800 тысяч в месяц. Число посетителей — до 57 тысяч. Естественно, на данном этапе останавливаться не собираемся.
В настоящий момент сотрудничаем, как я уже упоминал, с НП «Управдом», также со страховой группой «УралСиб», группой компаний «Нова», «Современные Технологии Консалтинга» (ТСК), Фондом «Институт экономики города», управляющей компанией «А-Капелла», питерской строительной компанией «Отделкин», Российской Гильдией Риэлторов, институтом Фондового Рынка Управления и многими другими.
2005-07-13 15:36:38
Оксана -> Антону Вячеславовичу
Здравствуйте.
С чего начинать организовывать ТСЖ? Собрались, решили, а дальше? Где можно поучится основам самоуправления, я далека от мысли, что там все очевидно. На что обратить внимание?
Вообще, процесс создания ТСЖ начинается с того, что инициативная группа людей создает домком, который и занимается созданием ТСЖ. Нюансов много даже на самой первой стадии.
Первым делом я бы посоветовал Вам воспользоваться материалом нашего сайта ТСЖ.ру. Тут Вам помогут как статьи библиотек, так и конкретные проблемы, обсуждаемые на форумах ТСЖ.ру, с которыми столкнулись при создании ТСЖ наши пользователи.
Второй этап — советую вам обратиться к нашим партнерам-экспертам, которые уже более детально просветят Вас. Это вы можете сделать как и в режиме on-line на сайте www.tsj.ru, так и при личной беседе с экспертами.
Хотел бы обратит ваше внимание на то, что сейчас мэрия готовит «Методическое указание к проведению собрания собственников жилья». Данное пособие будет включать в себя нормативные акты, перечень технической документации, шаблоны протоколов заседаний, доверенности, бюллетени для голосования и пр.
НО: пособие ожидается только к концу года.
ОДНАКО: наш партнер — НП «Управдом» имеет свой учебный центр, на данный момент самый крупный по Москве, в котором производиться платное/бесплатное обучение по управлению объектами недвижимости. Также данный учебный центр выпускает собственную литературу, аналогичную той, которую пока еще не может выпустит мэрия. Приобрести пособия можно как в самом «Управдоме», так и на сайте www.tsj.ru в ТСЖ-магазине.
Записаться на консультации также проще простого — вся контактная информация на сайте в разделе ВСЕ О ТСЖ.
2005-07-13 15:36:45
grasset -> Антону Вячеславовичу
В общем, хороший сайт, чтобы познакомиться со своими соседями. Но когда людей становится много, лучше создавать собственный сайт, как мы сделали на www.varshavka152.ru
Но все равно ходим к вам каждый день!
Добрый вечер
Как я уже говорил, не каждый способен на такое. Вы — не первые и не последние. Бывали и такие случаи, когда пользователи создавали свой собственный сайт, но через какое-то время вновь возвращались к нам. Причина банальна — любой информационный сайт требует постоянной и регулярной модерации. У многих на это просто не хватает сил. Причем я не говорю уже о различного рода расходах на интернет, хостинг и пр.
2005-07-13 15:52:00
Ольга из Щербинки -> Антону Вячеславовичу
Скажите, а через ваш сайт можно организовать видеонаблюдение дома? Имеется в виду система круглосуточного слежения придомовой территории (стоянки, детской площадки и окрестностей).
Здравствуйте, Ольга!
В принципе нет ничего невозможного. На сегодняшний день на некоторых страницах сайтов домов стоят веб-камеры, транслирующие этапы строительства дома. Вся информация с веб-камеры поступает на сайт Застройщика, а далее уже на наш сайт.
2005-07-13 16:18:22
Анатолий Викторович -> Антону Вячеславовичу
Антон, а как давно существует ваш сайт? И кто реально является руководителем данного проекта?
Здравствуйте, Анатолий Викторович!
Сайт существует с весны 2003 года. Идея проекта, как я уже говорил, принадлежит частному лицу, которую на самой начальной стадии поддержало Некоммерческое Партнерство «Управдом». Благодаря ведущим специалистам которого удалось создать пилотный проект такого масштаба, как ТСЖ.ру.
Хотел бы также отметить, что ни каждая компания, как показала практика, способна оказывать он-лайн консультации по вопросам ТСЖ и юриспруденции.
Здесь же хотел бы попросить новых пользователей сайта уважать кропотливый труд специалистов и прежде чем задавать какой-либо вопрос — пролистать уже отвеченные. Очень часто вопросы дублируются, а специалистов, сами понимаете — ограниченное кол-во и лишняя работа им абсолютно не к чему.
2005-07-13 16:20:21
katastroffa -> Антону Вячеславовичу
Антон, и сколько людей работает в вашем проекте?
Здравствуйте, не так уж и много, но в ближайшем будущем есть перспективы по укрупнению проекта.
2005-07-13 16:21:24
Анастасия -> Антону Вячеславовичу
И тем не менее, насколько же важны современные информационные технологии? А чем плюсы использования Интернет. Какие существуют проблемы в работе?
О пользе интернет-технологий я рассказал чуть выше. К сожалению, до завершения конференции остается не так много времени, потому повторяться не буду.
Что касается проблем в работе, то основная проблема на сегодняшний день — это не столь высокая, как хотелось бы, известность ТСЖ.ру.
2005-07-13 16:21:59
Тимофеев Олег -> Антону Вячеславовичу
Какие изменения и нововведения в ближайшее время планируются на сайте?
Главная цель ТСЖ.ру на ближайший год — расширить сообщество профессионалов в «Экспертном Клубе»: привлечь заметные фигуры на рынках недвижимости, ипотеки и в первую очередь — эксплуатации жилья, для которых будут созданы дополнительные возможности общения и обмена опытом. В том числе справочники, фотогалереи и пр. Еще одна цель — совместно с партнерами создать набор платных сервисов для сообщества покупателей жилья.
2005-07-13 16:49:10
Sergio -> Антону Вячеславовичу
У вас на ТСЖ.ру изливается столько негатива на наших ведущих застройщиков, что невольно начинаешь за вас бояться. Скажите, как вы реагируете на «звонки сверху» (или «сбоку») 🙂 Неужели никто ни разу не требовал подчистить форумы?
Добрый вечер!
Дело в том, что у каждого человека есть своё мнение. Персонал ТСЖ.ру не ставит перед собой задачи лишать кого бы то ни было права на голос. Другое дело, что мы сами не пишем заказных статей и не поливаем кого-либо грязью. А потому — существенных претензий к нам быть и не должно. С сайта ТСЖ.ру удаляется исключительно ненормативная лексика и спам, а всё остальное живет до того момента, пока пользователь самостоятельно не примет решение удалить свой пост (посты).
2005-07-13 16:49:24
Анна -> Антону Вячеславовичу
Антон, а можно нескромный вопрос? Сколько вам лет?
Не так уж и много — всего 24.