Слово о «Моссоцгарантии»
О деятельности ГУП «Моссоцгарантия» «КР» рассказывал много. Созданная 14 лет назад распоряжением правительства Москвы организация поначалу, на взгляд населения, ничем не отличалась от прочих фирм-однодневок, зарящихся на площадь одиноких стариков и обещавших золотые горы. Но фирмы, со скандалами, судами или просто по-тихому присвоив площадь и выселив бабушек куда-нибудь за 101-й километр, исчезали, а ГУП «Моссоцгарантия» жила и развивалась.
И пожилые люди, сдавшие свое жилье городу и переселившиеся в аналогичные квартиры в социальные дома или заключившие с этой организацией договор пожизненного содержания с иждивением и по-прежнему обитающие в привычных стенах, благополучно живут и здравствуют. Их сейчас насчитывается около 4500 человек. Некоторые уже даже перешагнули порог 100-летия. И во многом это обусловлено уходом и помощью, методично и последовательно оказываемой самым незащищенным слоям общества – инвалидам и пенсионерам. Но цель работников ГУП «Моссоцгарантия» – не только поддержать достойный уровень жизни своих подопечных, а сделать эту самую жизнь полной и разнообразной. 2009-й год объявлен правительством Москвы как «Год равных возможностей». Предоставить старшему поколению возможность вести активный образ жизни, посещать театры и мероприятия на свежем воздухе; пользоваться достижениями прогресса – одно из новых и очень важных направлений деятельности ГУП «Моссоцгарантия».
Перспективы 2009 года
Юридические семинары
Как показала статистика, пенсионеров достаточно часто интересуют вопросы, связанные с законодательной базой РФ. Касается это бытовой сферы и защиты прав потребителей, пенсионного обеспечения и предоставления льгот, отличия договора пожизненного содержания с иждивением от договора ренты. Стало ясно, что бесплатных юридических консультаций, проводимых по мере обращения, недостаточно – люди хотят в целом повысить свою правовую грамотность, стать более защищенными в разных областях жизни. Поэтому было решено организовать на базе социальных жилых домов юридические семинары. Сейчас разрабатывается тематический план занятий.
Своя газета
За 14 лет существования опыта у ГУП «Моссоцгарантия» накопилось немало. А сколько интереснейших историй собралось за долгие жизни у ее подопечных! Многие из них и сейчас пишут стихи, прозу и обладают еще массой прочих талантов. Но в основном опыт, истории, да и проблемы тоже, известны узкому кругу. А правильно ли это? Ведь очень возможно, что кто-то мучается вопросами, решения которых уже давно найдены, считает себя никому не нужным и не знает, что есть возможность реализовать свой все еще не растраченный потенциал. Словом, назрела необходимость создать свой печатный орган – бесплатную ежемесячную газету «Московская социальная гарантия». В ней будут и информация о принятии новых и внесении изменений в действующие нормативные акты, и анонсы мероприятий, проводимых Департаментом социальной защиты населения города Москвы и ГУП «Моссоцгарантия», открытые обсуждения каких-то интересных предложений, юридические консультации, да и просто публикация стихов, очерков, интервью, кроссвордов. В создании газеты изъявили желание принять участие жители социальных жилых домов и другие подопечные ГУП «Моссоцгарантия». Выпуск издания намечено начать в этом году.
Патронажный центр
Около 20 тысяч одиноких москвичей нуждаются в патронажном уходе, но далеко не всем он по карману – стоимость услуг порой достигает 50 тысяч в месяц, а персонал, предоставляемый большинством коммерческих структур, далеко не идеален. Вот и решила ГУП «Моссоцгарантия», опираясь на свой многолетний опыт ухода за тяжелыми больными, создать учебный центр по подготовке патронажных сестер с выдачей по окончании учебы сертификата, дающего право работать по специальности. Впрочем, не только правом на работу, но и самой работой выпускников обеспечат. Реализация проекта, во-первых, поможет обеспечить достойный уход за пожилыми больными людьми, а во-вторых, даст возможность желающим переквалифицироваться и получить стабильную работу, что в наше время не так-то просто.
Аукционы
Многие москвичи, особенно пожилые, желающие продать находящуюся в их собственности квартиру, не знают, с какого конца за это дело взяться. Давать объявление страшно – мало ли кто и с какой целью на него отзовется? Впускать чужих людей в квартиру, чтобы посмотреть ее, – и того страшнее. А сколько подводных камней таится в самом заключении сделки! И вот пенсионер обращается к помощи неких коммерческих структур, чистота действий которых тоже никем не гарантирована. Степень плачевности результата может быть разной: возможно, все обойдется или сумма за квартиру будет выплачена не полностью, а бывает и такое, что владелец площади просто вдруг лишается жилья – мало ли какой документ может подписать пожилой человек по неведению?
Чтобы свести такие случаи к минимуму, защитить интересы граждан и обеспечить юридическую чистоту договорных отношений, ГУП «Моссоцгарантия» организует продажу недвижимости граждан на открытых аукционах, проводимых предприятием на своих площадках. Берет она на себя также и все предварительные и последующие заботы, начиная с показа квартир и заканчивая оформлением сделки. Разумеется, делаться это будет не бесплатно, но в четко установленных и небольших, по риелторским меркам, размерах.
Опасная доверчивость
Количество услуг, предоставляемых ГУП «Моссоцгарантия» своим подопечным, растет. Это получается естественным образом. Ведь тем, кто решился передать свою квартиру городу в середине 90-х, сейчас уже в основном за 80 лет – все труднее обслуживать себя, постирать, приготовить, утеплить окна, сходить в магазин. Всю эту необходимую бытовую помощь пожилые люди получают. Плюс 100-процентная оплата коммунальных услуг, плюс ежемесячная денежная компенсация… Но и этим дело не ограничивается. Вместе с хозяевами стареют вещи, квартиры, ломается сантехника, искрит проводка… И делается ремонт, меняются раковины и унитазы, ставятся новые розетки, покупаются новые газовые и электроплиты, холодильники. Диагнозов – море. Тут шейка бедра сломана, тут инфаркт… Что поделаешь – возраст! И создается необходимый уход, дежурят сиделки, приходят медсестры, врачи. Надо съездить в поликлинику или на кладбище оградку поправить – предоставляется машина с сопровождающим.
Даже такая печальная тема, как уход из жизни, которая волнует одиноких пожилых людей, подробнейшим образом оговаривается заранее: где хотел бы быть похороненным, надо ли отпевать, какой памятник ставить, кому сообщить, как за могилкой ухаживать… Все это потом соблюдается неукоснительным образом. Хотя, надо заметить, так называемый «возраст дожития» клиентов ГУП «Моссоцгарантия» все время повышается, что напрямую связано с грамотным уходом.
Тем не менее нельзя сказать, что заявлений с просьбой о расторжении договора не поступает совсем, – недавно получили от 86-летней женщины, которая на обслуживании уже 12 лет и всегда всем была довольна. А тут утверждает, что за ней не ухаживают, не выполняют своих обязательств. Само заявление напечатано на компьютере и заверено нотариусом, который живет практически в ее доме. Подозрительная история! Такие дела сразу передаются на комиссию Департамента социальной защиты населения, проводится свое, внутреннее расследование – что за люди руководят действиями пенсионерки? И если дело действительно нечисто, оно поступает в суд. Пусть попробуют доказать, что ГУП «Моссоцгарантия» не выполняет своих обязательств, – все действия отработаны до мелочей и строго документируются.
Бывают и совсем откровенные случаи. Приходит клиентка, 10 лет находящаяся на попечении ГУП «Моссоцгарантия»:
– Хочу расторгнуть договор!
– А какие причины? – спрашивает сотрудник организации.
– Такая пара замечательная стала ко мне ходить! Они у меня жить будут, постоянно присматривать.
– И давно вы их знаете?
– Так уже месяц!
Понятно, что если человек 10 лет был доволен, а потом стал недоволен – это вызывает подозрения. Другое дело, когда есть реальные родственники, которые могут обеспечить уход, договор заключен совсем недавно и пенсионер понимает, что поторопился распорядиться своей недвижимостью. Тогда, конечно, ему идут навстречу.
В любом случае, если вы одиноки и хотите, завещав свое жилье какой-либо организации, получить за это бытовую и материальную помощь, проконсультируйтесь, прежде чем подписывать договор, с юридической службой ГУП «Моссоцгарантия». Это вам ничего не будет стоить, а от всевозможных опасных последствий может уберечь.